2026年企业采购下游复盘优化调研

2026年企业采购下游复盘优化调研

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的采购流程与协作体验，诚邀您参与本次下游复盘调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务您，共创高效、共赢的合作关系。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部流程优化。感谢您的支持！

Q1:贵公司与我司的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:在过去的合作中，您对我司采购订单的清晰度与准确性整体评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在订单处理环节，您认为哪些方面最需要优化？（可多选）

订单下达的及时性

订单信息的完整性（如规格、数量、交期）

订单变更通知的效率

订单确认流程的便捷性

其他（请在下文补充）

Q4:我司的付款流程（如付款周期、对账清晰度、付款准时性）是否符合您的预期？

完全符合，非常顺畅

基本符合，偶有小问题

一般，存在可改进之处

不太符合，问题较多

完全不符合，问题严重

Q5:请为我司采购人员的专业能力与服务态度进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪些渠道与我司采购人员进行日常沟通？（可多选）

企业微信/钉钉

电子邮件

电话

线上采购平台/系统

定期线下会议

Q7:您认为我司的供应商管理系统（如信息查询、订单跟踪、对账功能）是否便捷易用？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常难用

Q8:在质量检验与收货环节，您遇到过哪些具体问题或挑战？请简要描述。

填空1

Q9:对于我司提出的质量要求与技术标准，贵公司是否能清晰、准确地理解并执行？

完全能，沟通非常顺畅

大部分能，偶尔需要 clarification

有时存在理解偏差

经常需要反复沟通确认

标准不明确，执行困难

Q10:您希望我司在哪些方面提供更多支持，以帮助贵公司更好地履约？（可多选）

更早分享需求预测

提供更详细的技术图纸/规格书

加强产前技术沟通

优化紧急订单的响应机制

提供供应链金融支持

Q11:从0到10分，您有多大可能向同行推荐与我司合作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:回顾2025年的合作，您认为我司整体的采购策略（如成本控制、供应商选择、风险管控）是否合理？

非常合理，具有前瞻性

比较合理

一般，中规中矩

不太合理，有待优化

非常不合理

Q13:对于我司的年度采购复盘或供应商评估会议，您有何改进建议？（如会议形式、频率、内容等）

填空1

Q14:展望2026年，您认为双方合作最应优先提升的领域是？（可多选）

数字化协同（如系统对接、数据共享）

供应链韧性（如备货、应急响应）

成本优化与价值共创

技术创新与联合研发

ESG（环境、社会、治理）合作

Q15:您是否愿意参与我司未来组织的供应商交流活动或联合改进项目？

非常愿意

视情况而定

暂无兴趣

Q16:请留下您对本次调研或未来合作的其他任何意见或期望。

填空1

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