2026年企业行政中游执行服务调研

2026年企业行政中游执行服务调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于2026年企业行政中游执行服务现状与需求的专项调研。本问卷旨在了解行政服务执行环节的真实情况、挑战及未来期望。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的企业规模属于？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

行政总务

人力资源

财务

IT/技术支持

采购/供应链

其他

Q3:您认为当前企业行政中游执行服务（如办公环境维护、物资采购执行、差旅安排、活动组织等）的整体效率如何？

非常高效

比较高效

一般

效率较低

效率很低

Q4:在行政执行服务中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

流程繁琐，审批周期长

跨部门沟通协调困难

服务供应商质量不稳定

内部系统/工具落后，自动化程度低

预算限制严格

员工需求多样化，难以满足

缺乏专业的数据分析与决策支持

Q5:请对当前行政服务供应商（如保洁、绿植、IT运维、办公用品等）的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您所在企业行政服务的数字化/智能化应用程度如何？

广泛使用，高度智能化

部分核心流程已数字化

仅基础流程有简单系统支持

主要依赖人工和纸质流程

不清楚

Q7:您认为哪些行政执行环节最需要引入或升级数字化工具？（可多选）

资产管理（领用、盘点、报废）

会议室/空间预定与管理

访客接待与门禁管理

采购申请与供应商管理

费用报销与预算控制

员工服务请求与报修

数据分析与报告生成

Q8:在行政服务执行中，数据（如成本、效率、满意度）的收集与分析对决策的支持作用如何？

作用显著，是决策核心依据

有一定作用，但不够深入

作用有限，多为事后统计

基本没有数据支持决策

不清楚

Q9:您预计到2026年，企业对行政执行服务的核心诉求将更侧重于？

进一步降本增效

提升员工体验与满意度

加强风险管控与合规性

实现数据驱动的精细化运营

推动绿色与可持续发展

Q10:您认为未来行政执行服务可能的发展趋势包括？（可多选）

AI驱动的自动化与预测性服务

一站式综合服务平台

更灵活的共享/外包服务模式

物联网（IoT）在办公环境中的深度应用

ESG（环境、社会、治理）导向的服务设计

远程/混合办公支持服务的常态化

Q11:您认为行政执行团队在未来应更注重培养哪方面的能力？

数字化工具应用与数据分析

项目管理与流程优化

供应商管理与谈判

跨部门沟通与客户服务

创新思维与解决方案设计

Q12:请对您所在企业当前行政执行服务的成本控制有效性进行评分。（1分成本严重超支/浪费，5分成本控制非常精准有效）

分数

标签

Q13:在推动行政服务绿色化（如节能减碳、废弃物管理）方面，您所在企业的执行力度如何？

已系统化执行并设定明确目标

有部分措施但未成体系

仅有零散倡议，执行较弱

尚未提上议程

不清楚

Q14:对于提升2026年企业行政中游执行服务的效率与价值，您最期待的一项具体改进或创新是什么？

填空1

Q15:您希望通过哪些渠道获取最新的行政服务管理理念、工具或供应商信息？（可多选）

行业专业媒体与网站

同行交流社群/论坛

专业咨询机构报告

供应商产品推介会

行业协会组织的活动/培训

内部知识分享

Q16:整体而言，您对未来2-3年企业行政执行服务的发展前景持何种态度？

非常乐观，有巨大提升空间

谨慎乐观，将稳步改善

中性，变化不会太大

不太乐观，挑战多于机遇

非常悲观

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的，行政执行服务成功解决难题或创造价值的典型案例。（可选）

填空1

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