2026年企业新服务上游规划调研

Q1:您所在的企业/部门主要属于哪个行业领域？

Q2:您在贵公司中的角色是？

Q3:您认为，贵公司当前的核心服务在未来3年（至2026年）面临的市场竞争力如何？

Q4:为应对未来市场变化，贵公司计划在2026年前重点布局的新服务方向可能涉及哪些领域？（可多选）

Q5:在规划上述新服务时，您认为最大的内部挑战是什么？

Q6:如果0分代表“完全不重要”，10分代表“至关重要”，请问“深刻理解目标客户未被满足的需求”对于新服务成功的重要性，您会打多少分？

Q7:在新服务的上游规划阶段（即创意、概念验证阶段），您认为哪些外部信息最为关键？（可多选）

Q8:您倾向于采用哪种主要方式来验证新服务概念的初期可行性？

Q9:从0分（毫无协同）到5分（高度协同），您认为贵公司潜在的新服务与现有核心业务/能力之间的协同效应如何？

Q10:请描述一个您观察到的、当前市场中尚未被很好满足的、且您认为在2026年可能成为主流需求的“客户痛点”或“服务空白”。

Q11:对于新服务的早期投入，贵公司更倾向于哪种资源分配策略？

Q12:在新技术应用上，哪些技术您认为最有可能重塑2026年的服务模式？（可多选）

Q13:您预计，从新服务概念提出到初步市场验证，在贵公司通常需要多长时间？

Q14:请设想一个具体的场景：如果贵公司要在2026年推出一项颠覆性的新服务，您认为最需要提前储备或培养的三种核心能力是什么？（例如：数据挖掘能力、跨界合作网络等）

Q15:您认为，外部咨询机构或专家在贵公司新服务上游规划中的角色应该是？

Q16:总体而言，您对贵公司在2026年成功打造并推出一项有市场竞争力的新服务有多大信心？

Q17:为了确保本次调研的洞察能有效应用于规划，您希望以何种形式收到调研的总结发现？（可多选）

Q18:对于本次关于“2026年企业新服务上游规划”的调研，您还有哪些额外的想法、建议或希望我们探讨的问题？