2026年企业新流程优化中游落地调研问卷

Q1:您所在的部门/业务单元属于以下哪个中游环节？

Q2:您在新流程优化项目中的主要角色是？

Q3:您对新流程优化方案的总体了解程度如何？

Q4:请对您所参与/接触的新流程的“设计合理性”进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q5:请对您所参与/接触的新流程的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q6:请对您所参与/接触的新流程的“执行效率提升”效果进行评分（1-5分，1分表示效率下降，5分表示效率显著提升）

Q7:在新流程落地过程中，您遇到了哪些主要挑战或困难？（可多选）

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向其他同事推荐或支持这套新流程的持续应用？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:新流程的实施，对您个人工作质量的改善程度如何？

Q10:您认为新流程在风险控制（如质量风险、安全风险、合规风险）方面的表现如何？

Q11:为支持新流程有效落地，您认为公司/部门在哪些方面提供了有效支持？（可多选）

Q12:请描述一个您亲身经历的、新流程成功应用或带来积极效果的案例（可选）。

Q13:请描述一个您亲身经历的、新流程应用失败或造成问题的案例，并简要分析原因（可选）。

Q14:您主要通过哪些渠道获取关于新流程的信息、更新或支持？（可多选）

Q15:您认为当前新流程的文档、指南或知识库是否清晰、易于查阅？

Q16:请对“跨部门/团队在新流程协作中的顺畅程度”进行评分（1-5分，1分表示非常不畅，5分表示非常顺畅）

Q17:您认为新流程目前处于哪个落地阶段？

Q18:展望未来，您认为新流程在哪些方面最需要进一步优化？（可多选）

Q19:您对管理层继续推进此新流程优化项目的信心如何？

Q20:对于新流程在中游环节的持续优化与深化落地，您最迫切的一条建议是什么？

Q21:您是否愿意在后续参与更深入的访谈或焦点小组，以提供更详细的反馈？