2026年企业新业务上线下游运营调研

尊敬的合作伙伴，您好！本次调研旨在深入了解新业务上线后下游运营的实际情况与潜在挑战，以便我们优化合作流程，共创价值。您的反馈至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业类型是？

核心供应商

物流/仓储服务商

分销商/代理商

技术支持/服务商

其他合作方

Q2:您负责与新业务对接的团队规模大约是？

1-5人

6-15人

16-30人

30人以上

Q3:新业务上线至今，您与我们对接的整体流程顺畅度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q4:在新业务合作初期，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

需求/政策传达不清晰

系统/平台接入困难

操作流程不熟悉

结算/对账周期长

沟通协调效率低

人员培训支持不足

其他

Q5:目前使用的业务系统/平台（如订单、库存、数据看板等）的稳定性和易用性如何？

非常稳定且易用

稳定但操作复杂

偶尔不稳定但功能可用

经常出现故障

尚未接入或使用

Q6:请对目前双方的信息同步及时性与准确性进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为哪些方面的信息同步最需要加强？（可多选）

销售预测与计划

库存水平与变动

物流运输状态

市场活动与政策

产品更新与迭代

对账与结算数据

其他

Q8:新业务带来的订单/业务量波动，对您的运营能力（如仓储、人力、资金）造成的压力如何？

压力很小，完全能应对

有一定压力，但可消化

压力较大，需要额外投入

压力很大，难以持续

尚无显著影响

Q9:我们提供的培训和支持资源（如操作手册、线上培训、专人指导）是否满足了您的需求？

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

未获得相关支持

Q10:在运营效率提升方面，您最希望我们提供哪一项具体的工具或支持？

填空1

Q11:基于目前的合作体验，您有多大意愿将我们的新业务推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分）

选项1

Q12:您预测未来6个月，与新业务相关的合作规模将如何变化？

显著增长

小幅增长

基本持平

可能萎缩

难以预测

Q13:为了应对未来的增长或变化，您希望我们在哪些领域深化合作？（可多选）

系统深度集成与数据共享

联合市场推广与客户开发

供应链金融支持

协同库存管理与规划

定制化服务与解决方案

人才培养与知识共享

其他

Q14:您对我们处理问题和投诉的响应速度及解决效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请简要描述一个我们双方合作解决的成功案例，或一个您认为亟待改进的具体问题。

填空1

Q16:从风险管控角度看，您认为当前合作中最大的潜在风险是什么？

市场需求波动风险

技术/系统安全风险

资金/结算风险

合规与政策风险

合作沟通与信任风险

其他

Q17:请对双方目前的战略协同与长期合作前景进行评分（1-5分，1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q18:您主要通过哪些渠道获取行业动态与我们的最新信息？（可多选）

官方通知/邮件

客户经理/对接人

合作伙伴门户/网站

行业会议/展会

社交媒体/行业社群

其他

Q19:您是否愿意参与我们后续组织的合作伙伴交流会或专题研讨会？

非常愿意

视情况而定

暂时不考虑

不愿意

Q20:对于2026年及未来的合作，您还有哪些其他的意见、建议或期望？

填空1

2026年企业新业务上线下游运营调研

介绍

本模板旨在提供企业新业务上线后下游运营情况的调研解决方案。帮助您评估合作流程、识别运营挑战、收集改进建议，适合企业供应链、运营和合作伙伴管理部门优化生态协作效率。

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