2026年企业新外贸业务全流程调研

Q1:贵公司所属的主要行业是？

Q2:贵公司目前开展外贸业务的主要模式是？

Q3:在您看来，驱动企业开展或升级“新外贸”业务的核心因素有哪些？（可多选）

Q4:在“市场洞察与选品”阶段，贵公司主要依赖哪些方式获取市场信息？

Q5:请评估贵公司目前利用大数据/AI进行市场分析和消费者洞察的能力。（1分=非常弱，5分=非常强）

Q6:在“产品开发与供应链”环节，为适应新外贸，贵公司采取了哪些举措？（可多选）

Q7:贵公司目前主要的海外营销推广渠道是？

Q8:您认为直播带货、短视频营销等新型内容营销方式，对贵公司外贸业务获客的有效性如何？（0分=完全无效，10分=极其有效）

Q9:在“跨境交易与支付”环节，贵公司最常使用哪种收款方式？

Q10:您认为当前跨境支付面临的主要挑战是？

Q11:在“国际物流与履约”方面，贵公司目前遇到了哪些痛点？（可多选）

Q12:为提升物流体验，贵公司是否考虑或已应用以下方式？

Q13:在“售后与客户关系管理（CRM）”阶段，贵公司主要通过什么系统或工具管理海外客户？

Q14:请评估贵公司利用自动化工具（如聊天机器人、邮件营销）进行客户维护和复购引导的程度。（1分=基本未使用，5分=深度应用）

Q15:展望2026年，您认为企业在“新外贸”全流程中，最需要提升的三大能力是什么？（请选择三项）

Q16:您认为，要实现2026年的新外贸目标，企业面临的最大外部挑战是？

Q17:为应对挑战，贵公司未来1-2年在新外贸领域的资源投入重点将是？

Q18:对于政府、行业平台或服务商，您有哪些具体的政策或服务建议，以更好地支持企业开展新外贸业务？

Q19:请简要描述贵公司心目中理想的“2026年新外贸业务全流程”蓝图。（例如：从洞察到交付，如何实现高度数字化、智能化、个性化）

Q20:最后，请评估贵公司对实现2026年新外贸业务发展目标的整体信心。