2026年企业新直播业务下游运营调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们2026年新推出的直播业务下游运营环节的体验、需求与建议，以帮助我们持续优化服务，共创价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您与我们的直播业务最相关的角色是？

内容创作者/MCN机构

品牌方/广告主

电商平台/店铺运营

供应链/物流服务商

数据分析服务商

其他

Q2:您接触或使用我们直播业务下游运营服务（如数据、工具、供应链等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

尚未使用但有关注

Q3:请对当前我们为您提供的直播数据看板（如流量、转化、用户画像等）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。

分数

标签

Q4:在直播后的数据分析中，您最关注以下哪些维度的指标？（可多选）

实时在线人数与峰值

商品点击率与转化率

用户平均观看时长

互动评论/点赞数量

新粉丝增长情况

退货率与客诉数据

流量来源渠道分析

其他

Q5:您认为我们目前提供的直播供应链（选品、物流、售后）支持是否及时、可靠？

非常及时可靠

比较及时可靠

一般

不太及时可靠

非常不及时可靠

未使用过此服务

Q6:您希望我们在直播运营工具方面增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的选品推荐

自动化营销素材生成

跨平台数据一键同步

竞品直播实时监控

粉丝分层与精准触达

直播流程自动化编排

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿将我们的直播下游运营服务推荐给同行或合作伙伴？

选项1

Q8:您对我们提供的直播运营培训或知识库内容的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q9:在合作过程中，您曾遇到过哪些主要挑战或痛点？（可多选）

数据报表延迟或不准确

运营工具操作复杂

供应链响应速度慢

平台规则变化快，适应困难

客服或技术支持响应不及时

费用或结算不清晰

缺乏定制化解决方案

其他

Q10:您认为我们直播业务的结算流程（对账、开票、付款）是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

不涉及结算

Q11:您最希望我们未来在直播下游运营中优先解决的一个问题是什么？

填空1

Q12:您是否使用过我们提供的直播流量投放或推广服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但有兴趣

否，无兴趣

Q13:请对我们直播业务下游运营的整体客服与技术支持水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解我们直播业务的最新动态与功能更新？（可多选）

官方公众号/社群

客户经理通知

产品内公告/站内信

行业媒体/会议

合作伙伴推荐

其他

Q15:展望2026年，您对我们直播业务下游运营服务的未来发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:请分享一个您认为我们直播下游运营服务做得好的具体案例或亮点。

填空1

Q17:您更倾向于哪种合作模式？

标准化的SaaS产品服务

深度定制的解决方案

按效果付费的合作

其他

Q18:您认为未来直播下游运营的关键趋势会体现在哪些方面？（可多选）

AI驱动的自动化运营

虚拟直播与元宇宙结合

供应链的深度数字化与可视化

跨平台、跨场景的数据整合

更加注重私域流量沉淀与运营

合规与风控要求提升

其他

Q19:您对我们目前的收费模式（如套餐、按量、定制报价等）的合理性评价是？

非常合理，性价比高

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不清楚

Q20:对于构建更健康、共赢的直播生态，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

2026年企业新直播业务下游运营调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业直播业务下游运营环节的深度调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、识别优化痛点，适合直播服务提供商和品牌方精准把握合作伙伴需求，持续提升运营服务竞争力。

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