2026年企业新定制业务全流程调研

Q1:您所在的企业/部门与本次新定制业务的关系是？

Q2:您参与本次新定制业务全流程的哪个阶段？

Q3:请对“需求沟通与立项”阶段的清晰度与效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在“需求沟通与立项”阶段，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q5:请简要描述一个在需求阶段遇到的典型挑战或成功案例。

Q6:请对“方案设计与确认”阶段的技术方案匹配度与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在“方案设计与确认”阶段，哪些因素对最终方案的确定影响最大？（可多选）

Q8:方案确认过程中，原型/设计稿的评审通常通过何种方式进行？

Q9:请对“开发/生产与实施”阶段的项目进度透明度和风险管控能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:在“开发/生产与实施”阶段，主要遇到的瓶颈或困难有哪些？（可多选）

Q11:您认为在开发/实施环节，引入哪些工具或方法能有效提升效率？

Q12:请对“测试与验收”阶段的质量把控标准和客户参与度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:目前的验收测试，主要依据何种标准进行？

Q14:在测试验收环节，哪些问题最常出现？（可多选）

Q15:请对“交付与售后”阶段的交付完整性和售后响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您认为在交付后，哪些售后支持服务最为关键？（可多选）

Q17:对于交付后的客户反馈收集与产品迭代，您有何建议？

Q18:基于本次定制业务的整体体验，您有多大可能向同行推荐我们的业务/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:您认为，从立项到交付的全流程中，最耗费时间或资源的环节是？

Q20:展望2026年，您认为企业定制业务最应优先在哪些方面进行技术或流程创新？（可多选）

Q21:请分享您对2026年企业定制业务发展趋势的展望或任何其他补充意见。

Q22:本次调研的题目数量与深度是否合适？