2026年企业新定制业务下游服务调研

Q1:贵公司目前是否为我司新定制业务的合作服务商？

Q2:贵公司主要承接我司新定制业务的哪一类下游服务？

Q3:请对当前我司新定制业务订单下发流程的清晰度与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:在收到我司新定制业务的技术资料与需求说明时，其完整性与准确性如何？

Q5:在服务交付过程中，您认为当前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q6:请对与我司项目对接人员的沟通响应及时性与专业性进行评分（1-5分）

Q7:基于现有合作体验，您有多大意愿将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分）

Q8:对于2026年新定制业务，您预计贵公司的服务需求（如订单量、服务复杂度）将如何变化？

Q9:您希望我司在2026年为下游服务商提供哪些支持？（可多选）

Q10:您认为我司新定制业务的服务定价（或服务费分成）模式是否合理？

Q11:请具体描述您认为当前服务定价或结算模式中需要改进的方面。

Q12:您是否使用过我司为合作伙伴提供的数字化服务平台（如订单系统、知识库等）？

Q13:请对您使用的数字化服务平台的易用性与功能满足度进行评分（1-5分，未使用请选“3”）

Q14:您认为数字化服务平台最应优先升级的功能模块是？（可多选）

Q15:请简述您对数字化服务平台的其他改进建议。

Q16:您认为我司新定制业务的产品/服务质量稳定性如何？

Q17:当出现服务质量问题时，您最希望我司提供何种支持？（可多选）

Q18:对于2026年，您是否愿意参与我司组织的服务标准共建或联合培训项目？

Q19:请留下您对于2026年双方深化合作、共同提升服务竞争力的具体想法或建议。

Q20:贵公司所在区域是？

Q21:贵公司的员工规模是？