2026年物流业数字化管控全产业链调研问卷

尊敬的业界同仁：您好！本问卷旨在全面了解中国物流行业在数字化管控全产业链方面的现状、挑战与未来展望。您的见解将对行业发展趋势研究具有重要价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业类型是？

综合物流服务商

专线/零担运输企业

快递企业

仓储服务企业

货代/供应链管理公司

物流科技公司

制造业/商贸企业物流部门

其他

Q2:您在企业中的职位层级是？

高层管理者（总监及以上）

中层管理者（经理/主管）

基层管理者/骨干员工

其他

Q3:截至目前，贵司在以下哪些物流环节已应用了数字化管控系统？（可多选）

订单管理与客户服务

运输管理与车辆调度

仓储管理与库存控制

路径规划与优化

货物追踪与可视化

财务结算与成本分析

供应链协同与预测

尚未系统化应用

Q4:请对贵司当前全产业链数字化管控的整体水平进行评分（1分表示非常初级，5分表示高度成熟）。

分数

标签

Q5:您认为，驱动物流企业进行全产业链数字化升级的最主要动力是什么？

客户需求与市场竞争压力

国家政策引导与支持

降低运营成本、提升效率

新技术（如AI、物联网）成熟与应用

应对供应链不确定性风险

其他

Q6:在推进数字化过程中，贵司遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

初期投入成本过高

缺乏清晰的战略规划与顶层设计

现有业务流程与系统难以整合

缺乏专业的数字化人才

数据安全与隐私保护顾虑

上下游企业数字化水平不齐，难以协同

管理层支持力度不足

其他

Q7:您认为，到2026年，以下哪项技术将对物流全产业链管控产生最颠覆性的影响？

人工智能（AI）与机器学习

物联网（IoT）与传感技术

区块链技术

数字孪生

自动驾驶技术

大数据与高级分析

其他

Q8:展望2026年，您认为物流全链条的“可视化”将达到何种程度？

仅关键节点（如发货、到货）可查

主要运输段轨迹可实时追踪

从工厂到终端消费者的全流程实时透明可视

不仅可视，还能基于数据预测异常并自动干预

Q9:您认为，未来数字化管控系统应重点加强哪些方面的能力？（可多选）

智能预测与需求计划

自动化决策与调度

端到端成本实时核算与优化

碳足迹追踪与绿色管理

供应链韧性（抗风险）评估与增强

客户个性化服务体验

其他

Q10:在数据利用方面，您认为贵司目前处于哪个阶段？

数据采集与记录

数据报表与描述性分析

诊断性分析（发现问题原因）

预测性分析

规范性分析（指导行动决策）

Q11:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向同行推荐与供应链上下游伙伴共建共享一个数字化协同平台？

选项1

Q12:您如何看待数字化对物流业就业结构的影响？

会导致大量岗位被替代，失业增加

会创造更多新的高技术岗位，总体就业稳定

会改变岗位技能要求，需大规模转岗培训

影响有限，以辅助人工为主

Q13:为成功实现2026年的数字化目标，您认为企业最需要获得哪些外部支持？（可多选）

更明确的行业数据标准与接口规范

政府提供的专项资金或税收优惠

行业协会组织的成功案例分享与培训

高校/研究机构的人才联合培养

更完善的数字基础设施（如5G、算力）

法律法规对数据权属与交易的明晰

其他

Q14:总体而言，您对2026年中国物流业实现高质量的全产业链数字化管控是否乐观？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q15:请简要描述您心目中，2026年一个理想化的数字化物流管控场景（例如，从下单到收货的体验）。

填空1

Q16:对于本次调研主题，您还有何其他见解或补充？

填空1

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