2026年零售业供应链优化全产业链调研问卷

尊敬的行业专家/从业者，您好！我们正在进行一项关于2026年零售业供应链优化趋势的全产业链调研。本问卷旨在了解当前供应链各环节的挑战、技术应用现状与未来优化方向。您的宝贵意见将对行业研究具有重要价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要属于零售供应链的哪个环节？

品牌/生产制造商

分销商/批发商

零售商（线上/线下）

第三方物流/仓储服务商

供应链技术与软件服务商

其他

Q2:您企业的年营业额规模大约在？

1000万元人民币以下

1000万-1亿元人民币

1亿-10亿元人民币

10亿元人民币以上

Q3:在您看来，当前零售供应链面临的最大挑战是什么？（可多选）

需求预测不准确

库存水平过高或短缺

物流成本持续上涨

供应链中断风险（如疫情、地缘政治）

多渠道订单履约复杂

供应商协同效率低

数据孤岛，信息不透明

可持续性与环保压力

其他

Q4:贵公司目前对供应链数据的收集和利用程度如何？

基本依赖人工和Excel，数据分散

部分业务系统化，但数据未打通

已建立集成数据平台，可进行基本分析

已实现数据驱动，广泛用于预测和自动化决策

Q5:为应对挑战，贵公司已应用或计划在未来两年内引入哪些数字技术？（可多选）

人工智能（AI）用于需求预测

物联网（IoT）用于货物追踪

区块链用于溯源与信任

高级分析与大数据平台

自动化仓储与机器人

数字孪生（供应链模拟）

低代码/无代码开发平台

尚未有明确计划

其他

Q6:您认为，到2026年，哪项技术对零售供应链的变革影响将最为深远？

人工智能与机器学习

端到端供应链可视化平台

可持续/绿色供应链技术

全渠道订单履约系统

协同式供应链网络

自动化与机器人技术

Q7:请评估贵公司目前与上下游合作伙伴（供应商/客户）的信息共享与协同水平。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:在供应链协同中，主要共享哪些信息？（可多选）

销售点数据/需求预测

库存水平与位置

生产计划与产能

物流在途状态

促销活动计划

新产品上市信息

很少或没有共享

Q9:您如何看待“柔性供应链”（快速响应市场变化）在2026年的重要性？

至关重要，是核心竞争力

比较重要，需要投入建设

一般重要，视业务类型而定

不太重要，稳定性和成本更关键

Q10:为提升供应链韧性，贵公司采取了或计划采取哪些措施？（可多选）

增加关键物料的安全库存

开发替代供应商或生产基地

投资供应链可视化与风险预警系统

优化物流网络，建立区域配送中心

与合作伙伴签订弹性合约

尚未有具体措施

其他

Q11:在您看来，消费者对“可持续/绿色供应链”的关注，对贵公司的运营产生了多大压力？

压力非常大，是战略重点

压力较大，需要积极应对

有一定压力，逐步改善

压力很小，尚未成为主要考量

Q12:贵公司在供应链可持续性方面主要关注哪些实践？（可多选）

减少包装浪费

优化运输路线以降低碳排放

使用环保材料

选择符合环保标准的供应商

回收与循环利用

尚未系统化开展

其他

Q13:您预测到2026年，“即时零售”（如30分钟达）的供应链模式将对传统零售供应链产生何种影响？

颠覆性影响，成为主流模式之一

重要补充，与传统模式并存

影响有限，主要集中于特定品类和区域

难以预测

Q14:请简要描述您心目中理想的“2026年智慧零售供应链”应具备的最核心特征。

填空1

Q15:您认为，实现全产业链深度优化最大的障碍是什么？

技术投入成本高昂

组织内部变革阻力

产业链各环节利益难以协调

缺乏行业统一的数据标准与信任机制

专业人才短缺

Q16:总体而言，您对贵公司供应链在2026年达到行业领先水平的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q17:对于本次调研主题“零售业供应链优化”，您还有哪些补充观点或建议？

填空1

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