2026年汽车行业后市场服务全产业链调研问卷

Q1:您所在的企业属于汽车后市场产业链的哪个主要环节？

Q2:您所在企业的规模（员工人数）是？

Q3:您认为，到2026年，对汽车后市场服务影响最大的技术趋势是什么？

Q4:当前，您认为产业链上下游协同面临的主要挑战有哪些？（多选）

Q5:请评估您所在环节，目前数字化工具（如ERP、CRM、供应链管理软件）的应用成熟度。（1分表示非常初级，5分表示高度成熟）

Q6:您认为，未来两年内，独立售后市场（IAM）与授权经销商体系（OES）的竞争格局将如何演变？

Q7:在提升客户体验方面，您认为哪些服务是未来（2026年）的“标配”？（多选）

Q8:您如何看待“以租代购”、“订阅制”等新型用车模式对后市场服务需求的影响？

Q9:综合考虑技术、政策、市场等因素，您有多大意愿向同行推荐在汽车后市场进行长期投资或创业？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q10:您认为，当前制约后市场服务企业（尤其是中小型企业）高质量发展的核心因素有哪些？（多选）

Q11:在供应链方面，您认为到2026年，配件流通模式将更倾向于？

Q12:请简述您对“电池回收与梯次利用”这一新兴后市场业务的看法，以及您认为面临的主要机遇或障碍。

Q13:您认为，保险行业（如UBI车险）与后市场服务的深度融合，将在哪个领域最先取得规模化突破？

Q14:请评估环保法规（如VOCs治理、废油液回收）对您企业运营成本的影响程度。（1分表示影响很小，5分表示影响非常大）

Q15:为应对未来挑战，您所在企业计划或已经在哪些方面进行重点投入？（多选）

Q16:您预计，到2026年，中国汽车后市场整体规模的增长速度将如何？

Q17:您认为，整车厂、零部件巨头、互联网平台等不同背景的巨头入局，对传统后市场中小服务商意味着什么？请简要阐述。

Q18:在二手车业务与后市场服务的联动上，您认为最具潜力的结合点是什么？

Q19:您主要通过哪些渠道获取行业信息、新技术与政策动向？（多选）

Q20:您对本次调研所涉及话题的整体熟悉程度是？

Q21:我们遗漏了哪个您认为对2026年汽车后市场至关重要的趋势或问题？请补充。