2026年会展行业服务标准化全产业链调研问卷

Q1:您所在的企业/机构主要属于会展产业链的哪个环节？

Q2:您在企业/机构中的职位层级是？

Q3:您认为当前会展行业服务标准化的整体水平如何？

Q4:在您所在的产业链环节，哪些方面的服务最需要建立或完善统一标准？（可多选）

Q5:您认为推动服务标准化的主要动力来自哪里？

Q6:如果0分代表“毫无帮助”，10分代表“至关重要”，您认为建立全产业链服务标准化对提升中国会展业国际竞争力的重要性是几分？

Q7:请对当前会展产业链上下游企业间的服务协同与衔接效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:您认为数字化技术（如SaaS平台、物联网、大数据等）在推动服务标准化中能发挥哪些关键作用？（可多选）

Q9:您所在的企业/机构是否已建立内部的服务标准或SOP？

Q10:您认为阻碍会展服务标准化实施的主要障碍有哪些？（可多选）

Q11:展望2026年，您认为会展服务标准化最可能在哪一领域率先取得突破？

Q12:请简述您对“会展服务标准化”内涵的理解（例如，它应包含哪些核心要素）？

Q13:您认为应由哪个主体来主导制定和推广全产业链服务标准最为有效？

Q14:请对行业协会在推动服务标准化方面目前所发挥的作用进行评分（1分非常弱，5分非常强）

Q15:您希望从标准化中获得哪些直接益处？（可多选）

Q16:您是否愿意为您所在的企业/机构参与行业服务标准的试点或制定工作？

Q17:在您看来，要成功建立并推行一项会展服务标准，最关键的三项措施是什么？

Q18:您认为面向2026年，会展服务标准化工作应更侧重于？

Q19:请分享一个您亲身经历的，因缺乏标准或标准不统一而导致服务出现问题或效率低下的具体案例（请勿透露敏感信息）。

Q20:您对本次调研所涉及话题的熟悉程度如何？

Q21:对于本次“2026年会展行业服务标准化全产业链调研”，您还有哪些补充意见或建议？