2026年家庭车辆保养维修记录与费用信息调研

您好！本次调研旨在了解家庭车辆的保养维修习惯及相关费用，数据将用于行业趋势分析。所有信息仅作统计用途，我们将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您家中目前拥有几辆常用汽车？

1辆

2辆

3辆

4辆或以上

Q2:您家中的车辆主要有哪些品牌？（可多选）

大众/奥迪

丰田/本田/雷克萨斯

日产/英菲尼迪

奔驰/宝马

福特/通用（别克/雪佛兰）

比亚迪/吉利/长城等中国品牌

特斯拉/蔚来/小鹏等新能源品牌

其他

Q3:您家中车龄最长的车辆已使用多少年？

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:在2026年，您家车辆的主要保养地点是？

品牌4S店

大型连锁快修店（如途虎养车）

熟悉的独立维修厂

自己动手保养

其他

Q5:2026年，您家车辆平均多久进行一次常规保养（如更换机油、机滤）？

5000公里或6个月以内

5000-10000公里或6-12个月

10000公里或1年以上

根据车辆提示或故障情况

Q6:在2026年，您的车辆进行过以下哪些常规保养项目？（可多选）

更换机油、机滤

更换空气滤清器/空调滤清器

更换刹车片/刹车油

轮胎更换/四轮定位

更换火花塞

更换变速箱油

电瓶检查/更换

其他

Q7:2026年，您家车辆是否发生过需要维修的故障或事故？

是，发生过

否，未发生过

Q8:若发生过故障，主要涉及哪些系统？（可多选）

发动机系统

变速箱系统

电气系统（如电瓶、车灯）

制动系统

悬挂/转向系统

空调系统

车身外观（钣金、油漆）

其他

Q9:对于2026年的维修，您主要通过何种方式判断维修的必要性和价格？

完全信任维修厂建议

多方比价（不同维修店）

参考网络信息（论坛、APP）自行判断

咨询懂车的朋友

根据车辆使用手册

Q10:总体而言，您对2026年车辆保养/维修服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:2026年，您家车辆全年的保养总费用（不含保险）大约在哪个区间？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q12:2026年，您家车辆全年的维修总费用（不含保险理赔）大约在哪个区间？

0元（无维修）

1-1000元

1001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q13:您是否购买了额外的车辆延保服务或保养套餐？

是，购买了厂家或第三方的延保

是，购买了固定的保养套餐

两者都购买了

都没有购买

Q14:您主要通过什么渠道购买保养所需的配件（如机油、滤芯）？

维修店直接提供

电商平台（如京东、天猫）自购后带去安装

线下汽配城

品牌官方渠道

不单独购买，全部由服务方包办

Q15:您是否使用手机APP或小程序来记录保养维修历史、预约服务或查询费用？

是，经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类工具

Q16:如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您常去的保养/维修服务商？

选项1

Q17:在车辆保养维修方面，您目前最关注或担忧的是什么？（可多选）

费用过高、不透明

配件质量真伪

维修技术不过关

服务流程繁琐、耗时

被过度维修或推销

找不到可靠、方便的服务点

新能源车相关的特殊保养/维修问题

其他

Q18:展望未来，您家下一辆车更可能选择哪种动力类型？

传统燃油车

混合动力（含插电混动）

纯电动车

氢燃料电池车

尚未决定

Q19:对于降低家庭车辆养护成本、提升服务体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

2026年家庭车辆保养维修记录与费用信息调研

介绍

本模板旨在提供家庭车辆年度养护成本与习惯的标准化调研方案。帮助您收集保养频率、分析维修项目、评估费用区间，适合汽车后市场企业进行精准的消费者行为与市场趋势分析。

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