2026年家庭意外险配置与保障信息调研

您好！我们正在进行一项关于家庭意外险配置与保障信息的市场调研，旨在了解当前家庭的风险保障需求与配置现状。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合需求的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身期

新婚期（无子女）

满巢期（有未成年子女）

离巢期（子女成年独立）

空巢期/退休期

Q2:您家庭目前的常住成员数量（包括您自己）是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您认为您的家庭目前面临的主要意外风险有哪些？（可多选）

交通意外（如自驾、公共交通）

运动伤害（如跑步、球类、滑雪）

居家意外（如跌倒、烫伤、宠物咬伤）

旅行意外（如境内/外旅游）

自然灾害（如地震、洪水）

其他公共意外

暂时没有明确感知

Q4:您家庭目前是否已经配置了任何类型的意外伤害保险？

是，已为所有成员配置

是，仅为部分成员配置

否，但计划在未来一年内配置

否，且暂无配置计划

Q5:如果您已配置意外险，主要通过哪些渠道购买？（若未配置，请跳至下一题）

保险公司官方渠道（APP/官网）

保险代理人/经纪人

互联网保险平台（如支付宝、微信）

银行渠道

单位团体福利

其他

Q6:您对已购买的意外险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为家庭年收入中，用于配置意外险等保障型保险的预算占比多少比较合理？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q8:在选择意外险产品时，您最关注哪些保障内容？（可多选）

意外身故/伤残保额

意外医疗费用报销（含门诊/住院）

意外住院津贴

特定交通意外额外赔付

猝死保障

第三者责任（如意外导致他人损失）

救护车费用

全球紧急救援服务

Q9:您倾向于为家庭成员购买综合意外险，还是针对不同场景（如运动、旅行）的专项意外险？

综合意外险，保障全面

专项意外险，针对性强

两者组合购买

不确定

Q10:对于意外医疗的保障，您更看重哪一点？

报销比例高（如100%报销）

免赔额低（如0免赔）

医院范围广（含私立/特需）

社保外用药可报销

额度足够高

Q11:您是否了解或关注过带有“猝死”责任的意外险？

非常了解并已购买

了解但未购买

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:您认为理想的意外险理赔流程应该是怎样的？

全程线上化，快速到账

有专人指导，但流程简洁

不介意流程稍复杂，但赔付要足额

没有概念

Q13:您希望通过哪些方式获取保险产品信息与知识？（可多选）

保险公司官方内容（文章、视频）

第三方理财/保险科普平台

社交媒体（如小红书、抖音、公众号）

保险代理人/经纪人讲解

朋友/家人推荐

线下讲座或活动

Q14:对于2026年，您家庭在意外风险保障方面的规划意愿是？

计划增加保额或补充保障

维持现有保障不变

视经济情况再定

可能减少或调整保障

Q15:对于未来意外险产品的创新（如结合可穿戴设备、更灵活的保障周期等），您有哪些期待或建议？

填空1

Q16:您的年龄区间是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭税后年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

2026年家庭意外险配置与保障信息调研

介绍

本模板旨在提供家庭意外风险保障配置的深度调研解决方案。帮助您洞察保障需求、分析配置偏好、评估产品满意度，适合保险公司、研究机构和金融顾问优化产品设计与市场策略。

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