2026年家庭专科医疗就诊与诊疗信息调研

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解未来家庭专科医疗服务的需求与发展趋势,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、提升诊疗体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:在未来两年(2025-2026年),您或您的家人预计最需要哪种类型的专科医疗服务?

儿科
妇产科/妇科
心内科/心血管科
内分泌科(如糖尿病)
骨科/运动康复
精神心理科
皮肤科
眼科/视光
消化内科
其他

Q2:在选择专科医生或医疗机构时,您通常会考虑哪些因素?(可多选)

医生的专业资历与口碑
医院的设备与技术先进性
地理位置与交通便利性
预约与候诊的便捷性
诊疗费用与医保报销比例
线上咨询与复诊的便利性
服务态度与环境舒适度
亲友或病友的推荐

Q3:您认为目前获取可靠专科疾病知识或健康信息的主要困难是什么?

信息过于繁杂,难以辨别真伪
专业术语难以理解
缺乏个性化、针对性的指导
不知道哪些渠道权威可靠
没有明显困难

Q4:对于非紧急的专科问题,您更倾向于首选哪种方式进行初步咨询?

直接前往医院门诊
通过家庭医生/社区医院转诊
使用正规的互联网医疗平台在线问诊
电话咨询熟悉的医生
自行查阅资料或观察

Q5:如果有一款APP能整合您的家庭成员历次专科就诊记录、检查报告和用药信息,您认为其重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q6:在专科诊疗过程中,您认为哪个环节的体验最需要改进?

预约挂号难,号源紧张
候诊时间长,流程繁琐
与医生沟通时间短,交流不充分
检查项目多,排队等候久
跨科室转诊或会诊协调困难
取药或后续康复指导不清晰

Q7:您希望未来的专科医疗服务提供哪些形式的健康管理或随访支持?(可多选)

定期的用药提醒与复查提醒
基于检查数据的个性化健康报告解读
线上康复训练或生活方式指导视频/课程
专属健康管理师/护士的定期电话随访
病友交流社群与经验分享
营养与膳食的个性化建议

Q8:您对通过人工智能(AI)辅助进行疾病风险初筛或解读检查报告的态度是?

非常信任,愿意尝试
比较信任,可作为参考
持观望态度,更相信医生判断
不太信任,存在疑虑
完全不信任

Q9:如果未来推出“家庭专科医生”年费制服务(包含一定次数的优先预约、线上咨询、健康管理等),您的接受程度如何?

非常愿意尝试,认为物有所值
可以考虑,取决于价格和服务内容
更习惯按次付费的传统模式
不需要此类服务

Q10:在您过去的专科就医经历中,让您感到最满意或最不满意的一件事是什么?(请简要描述)

填空1

Q11:您认为儿童专科与成人专科服务最大的不同需求点是什么?

需要更温和、有耐心的沟通方式
对就诊环境有特殊要求(如游乐区)
疾病谱和用药剂量完全不同
需要更紧密的家校/医校协同
家长的心理支持和健康教育同样重要

Q12:您主要通过哪些渠道了解新的医疗技术或专科治疗手段?(可多选)

医生推荐
权威医疗机构官网/公众号
科普类电视节目或书籍
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
病友社群或论坛
新闻报道
几乎不关注

Q13:您家庭每年的医疗支出(含医保报销后自付部分)主要用于?

常见病门诊及购药
慢性病的长期管理
专科疾病的一次性诊疗
体检与健康筛查
紧急情况或住院
其他

Q14:您对当前医保政策在报销专科诊疗费用方面的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q15:对于需要长期随访的慢性病(如高血压、糖尿病),您认为理想的复诊模式是?

定期去医院门诊复查
在社区医院复查,数据同步给专科医生
通过可穿戴设备监测,数据线上传输给医生
线上线下结合,必要时才去医院
视情况而定

Q16:您认为在专科诊疗中,患者家属扮演的角色应该是?

主要决策者
重要的信息提供与情感支持者
治疗的完全配合与执行者
与医生平等沟通的协作者
视患者自理能力而定

Q17:展望2026年,您对家庭专科医疗服务最大的一个期望或建议是什么?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q19:您目前的家庭常住人口数是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q20:您家庭中是否有需要长期照护的慢性病患者、老人或儿童?

没有
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介绍
本模板旨在收集未来家庭专科医疗服务的需求与痛点。帮助您洞察服务偏好、优化诊疗流程、提升患者体验,适合医疗机构与健康科技公司规划更人性化的健康解决方案。
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