2026年家庭社交电商购物与消费信息调研

您好！我们正在进行一项关于家庭社交电商购物与消费行为的调研，旨在了解未来的消费趋势。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请根据您的真实想法和预期作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有学龄前子女

有学龄子女

子女已成年

空巢/退休

Q3:您预计到2026年，您家庭的主要购物渠道将包括哪些？（可多选）

传统综合电商平台（如淘宝、京东）

短视频/直播电商（如抖音、快手）

社交平台内嵌电商（如微信小程序、小红书）

社区团购/社群电商

线下实体店

品牌官方APP/官网

其他

Q4:您认为到2026年，通过社交媒体（如朋友圈、微信群、内容平台）产生的购物支出，将占您家庭总消费支出的比例约为？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

Q5:在社交电商场景中，哪些因素最可能促使您或您的家人下单购买？（可多选）

亲友/熟人的推荐和分享

信任的KOL/主播的测评

用户生成的真实评价和晒单

限时折扣、拼团等优惠活动

内容（短视频、图文）展示的产品效果

社群内的氛围和从众心理

其他

Q6:您预计家庭在社交电商上购买最多的商品类别会是？

生鲜食品/日用百货

服装鞋帽

美妆护肤

家居用品

数码家电

母婴儿童用品

休闲食品/饮料

其他

Q7:您对通过社交电商购买的商品质量信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您认为到2026年，AI推荐（如根据聊天内容、浏览习惯智能推荐商品）在您的社交电商购物决策中扮演的角色会？

主导角色，大部分购买由其推荐

重要参考，经常会影响我的选择

辅助角色，偶尔参考

基本没有影响

反感此类推荐

Q9:您或您的家人参与过或预计会参与哪些社交电商模式？（可多选）

在社群（微信群等）内跟团购买

观看直播并下单

通过好友分享的链接/小程序下单

自己作为分享者/团长，分享商品并获得收益

参与品牌发起的用户共创/测评活动

均未参与过

Q10:在社交电商购物后，您分享购物体验（好评、晒单等）的意愿如何？

非常愿意，经常分享

比较愿意，如果产品特别好会分享

一般，偶尔分享

不太愿意，除非有奖励

从不分享

Q11:您认为社交电商的售后服务（退换货、客服响应等）与传统电商相比？

更方便、更人性化

差不多

更麻烦、更不透明

不确定

Q12:您认为未来社交电商在保障消费者权益（如商品质量、信息真实、售后）方面，最需要加强的是什么？

填空1

Q13:您预计到2026年，虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术（如虚拟试衣、家具摆放）在您的社交电商购物体验中应用会普遍吗？

非常普遍，成为标配

比较普遍，在某些品类常用

不太普遍，仅少数场景应用

基本不会用到

Q14:您认为社交电商的哪些潜在风险是您最关注的？（可多选）

个人信息泄露与数据安全

过度营销与信息骚扰

虚假宣传与商品质量参差

售后维权困难

诱导消费与冲动购物

社交关系被过度商业化

其他

Q15:总体而言，您对社交电商这种购物形式的未来发展持何态度？

非常乐观，将是主流消费方式之一

谨慎乐观，需要规范发展

中立，只是一种补充渠道

不太看好，存在诸多问题

完全不看好

Q16:对于2026年家庭消费与社交电商的结合，您还有哪些展望或担忧？

填空1

相关推荐