2026年家庭老年用品阶段性更换调研

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解家庭在为老年人更换用品方面的需求与计划，我们特开展此项调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划未来产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您家中是否有60岁及以上的老年人常住？

是

否

Q2:您与家中老年人的关系是？

配偶

子女

孙辈

其他亲属

护工/保姆

其他

Q3:您家中常住老年人的主要年龄段是？

60-70岁

71-80岁

81-90岁

90岁以上

Q4:您家中目前为老年人配备了哪些类型的辅助用品？（可多选）

助行器具（如拐杖、助行器）

轮椅

护理床/升降床

防滑/安全设施（如扶手、防滑垫）

洗浴辅助设备（如沐浴椅、扶手）

如厕辅助设备（如坐便椅、增高器）

助听设备

老花镜/放大镜

智能健康监测设备（如手环、血压计）

其他

Q5:您认为家中现有老年用品的整体使用状况如何？

非常良好，无需更换

基本良好，部分有磨损

一般，部分功能已落后

较差，急需更换

不清楚

Q6:您通常根据什么来判断一件老年用品需要更换？

产品出现明显损坏或故障

老人身体状况变化，现有产品不适用

产品功能已过时，有更好的替代品

达到厂商建议的使用年限

其他

Q7:对于“阶段性更换”，您更倾向于哪种理解？

按固定时间周期（如每2-3年）检查更换

根据老人身体状况变化随时更换

两者结合，定期检查并根据需要调整

没有明确的阶段性计划

Q8:您计划在2026年对哪些老年用品进行更换或升级？

已有明确更换清单

有计划但未确定具体物品

视情况而定，暂无具体计划

暂无更换计划

Q9:在选择更换新的老年用品时，您最关注哪些因素？（可多选）

安全性

产品的易用性（对老人友好）

价格

品牌与口碑

功能与科技含量（如智能、互联）

售后服务（维修、退换）

外观设计与家居协调性

其他

Q10:您获取老年用品信息的主要渠道是？

亲友推荐

医生/康复师建议

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下医疗器械商店

社交媒体/短视频平台

专业养老机构推荐

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买老年用品？

线上购买，送货上门

线下实体店体验后购买

线上线下结合（线上研究，线下购买）

通过租赁或试用服务

其他

Q12:您认为目前市场上老年用品的价格水平如何？

普遍偏高

部分品类偏高，部分合理

整体比较合理

物有所值，甚至偏低

不了解

Q13:对于智能化的老年用品（如智能药盒、跌倒监测设备），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会谨慎选择

一般，更看重基础功能

不感兴趣，操作太复杂

完全不了解

Q14:在更换老年用品过程中，您遇到过哪些困难或障碍？（可多选）

产品信息繁杂，难以选择

老人对新产品的抵触或适应困难

资金预算有限

安装、调试过程复杂

找不到完全符合需求的产品

售后服务不到位

没有遇到明显困难

其他

Q15:您是否了解或使用过“以旧换新”或“产品回收”服务来处理旧老年用品？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q16:您希望厂商或服务商在老年用品更换方面提供哪些支持？

提供专业的评估与选购建议

推出灵活的租赁或试用服务

建立完善的以旧换新/回收体系

提供上门安装、调试及使用指导

定期回访与产品状态检查

其他

Q17:您认为未来（如2026年及以后）家庭老年用品市场最需要改进的方向是？

产品设计的适老化和人性化

价格的普惠性

智能化与互联互通

售后服务的专业性与及时性

市场信息的透明与规范

其他

Q18:请对您家中目前老年用品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您的家庭年收入大致属于哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q20:您所在的家庭常住地类型是？

一线城市

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城

乡镇或农村

Q21:对于家庭老年用品的阶段性更换，您还有哪些具体的建议、期望或担忧？

填空1

2026年家庭老年用品阶段性更换调研

介绍

本模板旨在提供家庭老年用品阶段性更换需求与市场洞察的标准化调研方案。帮助您评估用品状况、了解更换决策、分析市场趋势，适合养老产品制造商、医疗保健机构及家庭照护者规划产品与服务。

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