2026年企业信任体系建设与员工调研

2026年企业信任体系建设与员工调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司治理、提升组织效能，我们诚邀您参与本次关于“企业信任体系建设”的专项调研。您的宝贵意见将为我们构建更加透明、公正、高效的工作环境提供关键指引。本问卷匿名填写，所有数据将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

Q3:您认为，当前公司内部（管理层与员工之间、跨部门之间）的整体信任水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q4:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐我们公司作为值得信赖的雇主？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q5:您认为，以下哪些因素最能促进公司内部的信任感？（请选择最重要的3项）

管理层决策的透明度与公开性

承诺的兑现与政策的稳定性

公平公正的绩效评估与晋升机制

开放、安全的双向沟通渠道

对员工意见的重视与及时反馈

清晰一致的价值观与企业文化

对员工个人发展与福祉的关怀

处理问题与冲突时的公正性

Q6:您认为公司目前的信息公开（如战略方向、重大决策、财务健康度等）是否充分？

非常充分，能及时获取所需信息

比较充分，基本满足工作需要

一般，部分信息不够透明

比较不充分，信息获取困难

非常不充分，感觉信息闭塞

Q7:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为公司的绩效考核过程是公平、客观的。

分数

标签

Q8:当您对公司管理或工作有疑问或建议时，您通常会如何做？

直接向直属上级提出

通过公司内部匿名反馈渠道（如系统、邮箱）

与同事私下讨论

向HR或相关职能部门反映

保持沉默，不提出

Q9:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：我相信管理层在做出影响员工的决策时，会充分考虑员工的利益。

分数

标签

Q10:在您看来，当前哪些方面是破坏或削弱内部信任的主要风险点？（可多选）

流言蜚语与不实信息传播

部门墙与协作壁垒

管理层言行不一

资源分配不公

奖惩机制不透明

沟通不畅或信息滞后

对举报或负面反馈的处理不当

其他

Q11:您认为公司在践行其宣称的价值观（如诚信、协作、尊重等）方面做得如何？

非常好，价值观深入人心并体现在行动中

比较好，大部分时候能体现

一般，说与做有一定差距

比较差，价值观更多停留在口号

非常差，言行严重不符

Q12:请描述一个您亲身经历的、让您感受到公司高度信任（或严重缺乏信任）的具体事例。（选填）

填空1

Q13:展望至2026年，您认为公司要建立更强大的信任体系，最应优先投入建设的是哪个方面？

数字化透明沟通平台与信息共享机制

系统化的领导力与信任文化培训

优化并强化公平、透明的制度流程（如薪酬、晋升）

建立更有效的员工反馈与问题解决闭环

强化跨部门协作与团队融合活动

Q14:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：我相信，如果我发现公司内部存在不当行为并报告，会得到公正的处理且不会遭到报复。

分数

标签

Q15:您希望通过哪些形式来增强对公司战略和决策的理解与信任？（可多选）

定期的全员大会或线上直播

部门/团队内部的深入解读会

管理层撰写公开信或发布视频

内部知识库/门户的专题页面

与高管的小范围座谈或问答

其他

Q16:整体而言，您对公司在未来两年（至2026年）有效提升内部信任水平是否有信心？

非常有信心

比较有信心

不确定

信心不大

完全没有信心

Q17:对于构建“2026年值得信赖的企业”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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