2026年职场人群商业保险与保障补充调研

您好!我们正在进行一项关于职场人群商业保险与保障补充需求的调研。本问卷旨在了解您对各类商业保险的认知、购买意愿及实际需求。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的工作状态是?

全职员工
兼职员工
自由职业者/个体户
创业者/企业主
待业/求职中

Q3:您目前所在行业是?

信息技术/互联网
金融/银行/保险
制造业
教育/培训
医疗/健康
文化/娱乐/传媒
贸易/零售/快消
政府/非营利组织
其他

Q4:您目前的税前年收入范围大约是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q5:您目前的健康状况如何?

非常健康,极少生病
比较健康,偶有小病
一般,有需要长期关注的健康问题
不太好,有慢性病或重大疾病史

Q6:您认为您当前面临的最大健康风险是什么?

重大疾病(如癌症、心脑血管疾病)
意外伤害
心理健康问题(如焦虑、抑郁)
职业病/慢性劳损
暂无明确风险

Q7:您目前拥有的基础社会保障情况是?(如城镇职工社保、城乡居民社保等)

仅有基本养老保险和医疗保险
拥有“五险一金”或更全面的社保
仅有部分社保项目(如仅医保)
完全没有社保
不清楚

Q8:您是否了解商业保险作为社会保障补充的作用?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q9:您目前已购买或计划购买的商业保险类型有哪些?(可多选)

重大疾病保险
百万医疗保险/中高端医疗保险
意外伤害保险
寿险(定期寿险/终身寿险)
养老保险/年金保险
门诊/住院津贴保险
财产保险(如车险、家财险)
责任保险(如雇主责任险、公众责任险)
尚未购买任何商业保险

Q10:您购买商业保险的主要驱动力是什么?

转移重大风险,避免“因病致贫”
补充社保报销的不足,获得更好的医疗资源
进行长期储蓄或财富规划
家庭责任(如赡养父母、抚养子女)
公司福利或团体保险
暂时没有购买动力

Q11:您认为阻碍您购买商业保险的主要因素是什么?

价格太高,负担不起
条款复杂,看不懂,怕被“坑”
对保险公司和产品不信任
认为自己还年轻/健康,不需要
已有社保,觉得足够
没有时间和精力去研究

Q12:您对目前市场上的商业保险产品(如重疾险、医疗险)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您通常通过哪些渠道了解或购买商业保险?

保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信、专业保险App)
保险公司官方渠道(官网、APP)
公司团体保险
亲友推荐
其他

Q14:您更倾向于购买哪种缴费方式的商业保险?

一次性趸交
分期缴费(如年缴、月缴)
视产品类型和资金情况而定
没有明确倾向

Q15:您能接受的年商业保险保费支出占您年收入的比例大约是?

5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
没考虑过

Q16:在选择商业保险产品时,您最看重哪些因素?(可多选)

保障范围与条款(如疾病定义、免赔额)
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
保险代理人的专业度与服务
产品的灵活性(如可附加险种、可调整保额)
增值服务(如健康管理、就医绿通)

Q17:您认为理想的商业健康保险应该包含哪些核心服务?(除了经济赔付)

全国乃至全球的优质医疗网络和直付服务
重大疾病二次诊疗意见及海外就医协助
日常健康管理(体检、在线问诊、慢病管理)
心理健康咨询与支持
以上全部都需要
不清楚

Q18:对于“保险科技”(如AI核保、智能理赔、可穿戴设备联动等),您的态度是?

非常欢迎,能提升效率和体验
比较感兴趣,愿意尝试
一般,持观望态度
不太信任,更倾向传统人工服务
不了解

Q19:展望2026年,您预计自己在商业保险方面的投入会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
可能会减少
不确定

Q20:除了健康与意外风险,您未来还关注哪些方面的保障需求?(可多选)

长期护理保障(失能、失智护理)
收入中断保障(如失业、伤残导致的收入损失)
家庭财产与责任风险(如房屋、宠物责任)
养老社区与服务的对接
子女教育金规划
财富传承与税务规划
暂时没有其他考虑

Q21:您是否愿意为定制化的保险方案(根据您的职业、健康数据、家庭结构等定制)支付更高溢价?

非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意

Q22:对于商业保险产品设计或服务,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q23:如果有一款为您量身打造的“职场人士保障包”,您希望它必须包含哪三种核心保障?

填空1
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2026年职场人群商业保险与保障补充调研
介绍
本模板旨在提供职场人群商业保险与保障补充需求的标准化调研工具。帮助您了解保险认知、评估购买意愿、分析风险偏好,适合保险公司、人力资源部门及金融研究机构开展精准的市场需求分析与产品规划。
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