个人建议信息备案表

感谢您愿意分享宝贵的建议。我们致力于持续改进，您的每一条意见对我们都至关重要。请根据您的真实感受填写以下内容。

Q1:您的姓名（可选）

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Q2:您的联系方式（可选，便于我们进一步沟通）

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Q3:您希望提交建议的类别是？

产品功能

服务质量

使用体验

流程效率

内部管理

其他

Q4:请简要概述您的建议主题

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Q5:您的建议主要涉及哪些方面？（可多选）

优化现有功能

增加新功能/服务

提升响应速度

改进界面/交互设计

降低使用成本

加强沟通与透明度

完善售后支持

其他

Q6:请详细描述您所遇到的情况或问题

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Q7:请具体阐述您的建议方案或改进设想

填空1

Q8:您认为实施此建议的紧迫程度如何？

非常紧急，需立即处理

比较紧急，建议尽快安排

一般紧急，可在规划中考虑

不紧急，可作为长期优化参考

Q9:您预估此建议实施后可能带来的主要影响是？

显著提升用户满意度

有效提高内部工作效率

带来直接的经济效益

增强品牌形象或口碑

降低潜在风险

影响尚不明确

Q10:您对当前相关状况的总体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意参与后续的深入访谈或方案讨论？

愿意

视情况而定

不愿意

Q13:如果愿意参与，请留下您方便的时间段或沟通方式（如邮箱/微信号）

填空1

Q14:如有相关截图、文档或其他辅助材料，请在此上传

选择文件上传

Q15:您希望通过何种渠道得知建议的反馈或处理进展？

电子邮件

电话

站内通知/消息

无需特别通知

Q16:对于建议的处理，您还有其他期望或要求吗？

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Q17:您提交此建议的身份是？

普通用户

企业客户

内部员工

合作伙伴

其他

Q18:建议所涉事件的发生日期（如适用）

日期

Q19:涉及的具体产品名称、服务单号或部门信息（如适用）

填空1

Q20:您认为此建议的采纳，主要障碍可能是什么？

技术实现难度

成本预算限制

政策或合规要求

内部流程复杂

优先级排序

暂无明确障碍

Q21:是否有其他类似案例或最佳实践可供我们参考？

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Q22:您对我们处理用户建议的整体信心度是？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

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介绍

本模板旨在提供标准化的用户建议与反馈收集解决方案。帮助您系统化收集问题、评估改进方向、优化产品服务，适合各类企业及组织持续提升用户体验与运营效率。

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