地铁信息备案表

Q1:您通常乘坐地铁的频率是？

Q2:您最常乘坐的地铁线路是？

Q3:您通常的乘车时段是？

Q4:您最常使用的地铁站是？（请填写进站或出站站名）

Q5:请对地铁车站的清洁卫生状况进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请对地铁车厢内的拥挤程度进行评分（1分表示非常宽松，5分表示非常拥挤）

Q7:您对地铁列车的准点率是否满意？

Q8:您认为目前地铁服务在哪些方面需要改进？（可多选）

Q9:若选择“其他”，请具体说明需要改进的方面：

Q10:您是否使用过地铁APP（如扫码乘车、查询信息）？

Q11:请对地铁工作人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您认为地铁内的安全防范措施（如监控、紧急呼叫设备）是否完备？

Q13:您对地铁站与公交、共享单车等其他交通方式的接驳便利性是否满意？

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐乘坐本市地铁？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您主要通过哪些渠道获取地铁运营信息？（可多选）

Q16:在遇到地铁服务问题时（如延误、故障），您通常如何反馈？

Q17:您对地铁票价水平的看法是？

Q18:您对地铁的票种或优惠措施（如月票、学生票）有什么建议？

Q19:您是否关注地铁的节能环保举措（如节能列车、绿色车站）？

Q20:未来，您希望地铁在哪些方面增加投入？

Q21:请留下您对地铁服务的其他意见或建议：

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的职业是？

Q24:您的联系方式（选填，用于可能的进一步调研）：