飞机信息收集表

Q1:您乘坐飞机的频率是？

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:选择航班时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q4:您最近一次乘坐飞机的出发城市和到达城市是？（格式：城市A - 城市B）

Q5:您对这次航班的整体满意度如何？

Q6:请为机上服务（如餐食、乘务员态度）打分（1-5分，1分为最低）

Q7:请为座椅舒适度与客舱空间打分（1-5分，1分为最低）

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您通常通过什么渠道预订机票？

Q10:您是否经历过航班延误或取消？

Q11:如果航班延误，您最关心哪些方面的信息或补偿？（可多选）

Q12:您对机场的值机、安检和登机流程效率感觉如何？

Q13:您对机场的哪些设施或服务有改进建议？（如休息室、餐饮、标识等）

Q14:您是否愿意为更宽敞的座位（如优选经济舱）支付额外费用？

Q15:您认为机上Wi-Fi服务重要吗？

Q16:您在飞行途中通常会做些什么？（可多选）

Q17:您对航空公司的机上娱乐系统有什么建议或期待？

Q18:您是否关注航空公司的环保举措（如使用可持续航空燃料）？

Q19:未来一年，您计划乘坐飞机的次数预计会？

Q20:您最希望航空公司或机场在未来改进或增加哪一项服务？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的职业是？