消费偏好收集问卷

您好！为了更好地了解您的消费习惯与偏好，以便为您提供更优质的服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么渠道了解新产品或服务信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台广告

朋友/家人推荐

电视/广播/户外广告

搜索引擎

其他

Q2:您在进行线上消费时，最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣

商品/服务评价

品牌知名度

物流配送速度

售后服务保障

支付方式便捷性

页面/App使用体验

其他

Q3:您每月用于非必需品的消费（如娱乐、服饰、餐饮等）大约占您月收入的多少？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q4:您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌？

主要购买国产品牌

主要购买国际品牌

视具体品类和产品而定

没有特别偏好

Q5:在做出重要购买决策（如电子产品、家电）前，您通常会如何准备？

进行大量线上研究（看评测、比参数）

直接去实体店体验

咨询亲友意见

相信品牌，直接选择知名品牌

跟随促销活动决定

Q6:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

经常通过直播购买

偶尔会购买感兴趣的商品

只看不买，作为了解产品的渠道

完全不感兴趣

Q7:您认为“可持续/环保”因素在您的消费决策中占多大比重？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会作为加分项

一般，价格和品质优先

基本不考虑

Q8:您是否愿意为“个性化定制”产品或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，视溢价程度而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您使用会员/订阅制服务（如视频会员、电商会员、软件订阅）的频率是？

同时订阅多项服务

仅订阅1-2项必需的服务

曾经订阅过，现已取消

从未使用过

Q10:当您对购买的商品或服务不满意时，您通常会如何处理？

联系客服要求退换货/退款

在评价中给出差评

向消协或平台投诉

自认倒霉，下次不再购买

视情况而定

Q11:您如何看待“二手商品/闲置交易”？

经常购买和出售，是主要消费方式之一

偶尔会购买特定品类（如书籍、电子产品）

只出售，不购买

完全不接受

Q12:在餐饮消费上，您更看重什么？

口味与品质

价格与性价比

就餐环境与氛围

健康与营养搭配

便捷性与配送速度

Q13:您购买服饰时，最主要的决策因素是什么？

款式与设计

面料与舒适度

品牌

价格

搭配的便利性

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意消费的品牌或平台？

选项1

Q15:您认为未来一年，您在哪个领域的消费可能会增加？

健康与健身

旅游与体验

数码电子产品

知识付费与学习

家居生活

美妆个护

没有明确增加计划

Q16:您对“先享后付”（如花呗分期、信用卡分期）的消费态度是？

经常使用，方便资金周转

偶尔用于大额消费

尽量不使用，避免超前消费

从不使用

Q17:您更喜欢哪种促销活动形式？

直接打折/满减

赠送礼品或加量

积分兑换

会员专属优惠

抽奖活动

Q18:请分享一个让您印象深刻的品牌或消费体验，以及原因。

填空1

消费偏好收集问卷

介绍

本模板旨在提供消费者行为与偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费渠道、分析决策因素、评估品牌倾向，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化产品策略与营销方案。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

消费偏好收集问卷

相关推荐