信息注销收集表

为妥善处理您的信息注销申请，请根据实际情况填写以下内容。

Q1:您希望注销的账户/信息所属平台类型是？

社交媒体

电子商务

金融服务

在线娱乐

工作/学习平台

其他

Q2:请填写您需要注销的具体平台或服务名称

填空1

Q3:您希望注销的信息主体是？

个人账户

企业/组织账户

仅注销部分个人信息

不确定

Q4:您在该平台注册时使用的手机号码或邮箱

填空1

Q5:您是否仍能正常登录该账户？

是

否

已忘记登录凭证

Q6:您申请注销的主要原因是？

不再使用该服务

隐私安全顾虑

收到垃圾信息/骚扰

对服务不满意

账号被盗

其他

Q7:您希望注销的信息范围包括？（可多选）

账户基本信息（用户名、头像等）

发布的内容（帖子、评论等）

个人资料信息

交易/订单记录

聊天/通讯记录

全部信息

Q8:您是否已尝试通过平台官方渠道自助注销？

是，但未成功

是，流程太复杂

否，未找到入口

否，准备直接申请

Q9:若已尝试，请简要描述遇到的问题或遇到的障碍

填空1

Q10:您希望我们以何种方式协助您？

提供注销流程指引

代为联系平台客服

协助准备申诉材料

仅记录备案，无需协助

其他

Q11:您最后一次登录或使用该账户的大致日期

日期

Q12:该账户是否关联其他重要服务（如支付、授权登录等）？

是，已解除关联

是，尚未解除

否，没有关联

不确定

Q13:如有，请列出关联的重要服务名称

填空1

Q14:注销后，您是否了解可能无法恢复账户及数据？

完全了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q15:您期望在多长时间内完成注销？

尽快，3个工作日内

1周内

2周内

1个月内

无明确时限

Q16:用于接收处理进展通知的联系方式（请确保与账户绑定信息不同）

填空1

Q17:您是否愿意在注销完成后接受简短的反馈调研？

愿意

不愿意

Q18:请上传能证明您是该账户持有人的材料（如手持身份证照片、历史订单截图等，可选）

选择文件上传

Q19:其他需要补充说明的情况

填空1

Q20:请对您在此平台的整体使用体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q21:您有多大可能向朋友或同事推荐此平台的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q22:请确认以下声明并签名：本人确认以上所填信息真实有效，并自愿申请对上述账户/信息进行注销，知晓并承担由此产生的一切后果。

填空1

信息注销收集表

介绍

本模板旨在提供用户信息注销申请的标准化收集与处理方案。帮助您高效收集注销需求、评估注销原因、明确处理方式，适合企业法务、客服和平台运营团队规范处理用户数据删除请求，保障用户隐私权益。

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