配送承诺登记表

感谢您参与本次配送承诺登记。本表旨在收集您的配送服务信息与承诺，以保障服务质量与客户权益。请根据实际情况如实填写。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:您的服务类型

即时配送

当日达

次日达

多日达

其他

Q3:您的主要配送区域（例如：XX市XX区）

填空1

Q4:您是否为平台注册配送员？

是

否

Q5:若已注册，请填写注册平台名称

填空1

Q6:您通常的配送交通工具是？

电动自行车

摩托车

汽车

步行

公共交通

其他

Q7:您能承接哪些品类的配送？

餐饮外卖

生鲜果蔬

文件信函

电商包裹

药品

大件物品

其他

Q8:您通常的每日可接单时段是？

全天

仅上午

仅下午

仅晚上

不定时

Q9:请为您对配送路线的熟悉程度打分（1-非常不熟悉，5-非常熟悉）

分数

标签

Q10:您期望的平均每单配送时长（分钟）

填空1

Q11:您是否提供上门配送服务？

是，可送至门口

是，但仅送至楼下/小区门口

否，需客户自提

Q12:您承诺在配送过程中做到以下哪些？

轻拿轻放

核对订单信息

保持商品完好

主动联系客户

注意个人卫生与仪表

遵守交通规则

Q13:如遇配送异常（如地址错误、客户联系不上），您的处理方式是？

立即联系平台/发单人

自行尝试解决

等待一段时间后再处理

其他

Q14:您是否愿意为特殊需求（如代购、帮忙丢垃圾等）提供有偿附加服务？

愿意

不愿意

视情况而定

Q15:您的紧急联系电话

填空1

Q16:您是否已购买配送相关的意外保险？

是

否

不清楚

Q17:您有多大可能向朋友或同行推荐当前的配送工作/平台？（0-非常不可能，10-非常可能）

选项1

Q18:您计划开始/持续提供配送服务的日期

日期

Q19:您如何看待“准时送达”的重要性？

至关重要，是核心承诺

比较重要，会尽力保证

一般，受客观因素影响大

不太重要

Q20:请简述您对“优质配送服务”的个人理解

填空1

Q21:您希望从平台或客户方获得哪些支持？

更清晰的订单信息

更合理的配送费

投诉纠纷处理协助

装备或物料支持

培训与指导

其他

Q22:请评价您目前配送工作的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q23:您常用的收款方式（如：微信、支付宝、银行账号）

填空1

Q24:您是否同意遵守基本的服务规范与承诺？

完全同意

基本同意

需要进一步了解

不同意

Q25:请签署您的姓名（承诺人签字）

填空1

Q26:签署日期

日期

配送承诺登记表

介绍

本模板旨在为配送服务人员提供标准化的信息登记与承诺管理解决方案。帮助您规范服务流程、明确责任范围、收集运力信息，适合物流公司、外卖平台和众包配送服务商建立可靠的配送员档案库。

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