部门职责收集表

为全面梳理与优化各部门职责分工，提升组织协同效率，现邀请您协助填写本表。请根据您所在部门的实际情况，清晰、准确地提供相关信息。所有信息仅用于内部管理优化，感谢您的支持与配合。

Q1:您所在的部门名称

填空1

Q2:您在本部门担任的职务是？

部门负责人

核心骨干

普通员工

其他

Q3:请用一句话概括您所在部门的核心使命

填空1

Q4:您认为部门当前承担的主要职责包括哪些？（可多选）

战略规划与决策

产品/服务研发与创新

市场拓展与品牌建设

销售与客户关系管理

项目/任务执行与交付

内部运营与流程管理

人力资源与团队建设

财务与预算管理

风险控制与合规

技术支持与系统维护

客户服务与支持

其他

Q5:请列举部门最重要的3-5项常规性工作

填空1

Q6:请列举部门最重要的3-5项阶段性或项目性工作

填空1

Q7:您认为部门目前的职责边界是否清晰？

非常清晰，无交叉或模糊地带

基本清晰，偶有少量交叉

比较模糊，存在较多职责交叉

非常模糊，职责划分不清

Q8:请具体描述1-2项您认为与其他部门存在职责交叉或模糊的工作

填空1

Q9:您认为部门当前的人员配置与工作量是否匹配？

人员充足，工作量适中

人员略紧，但基本能完成

人员严重不足，工作负荷过大

人员过剩，工作量不饱和

Q10:您认为哪些职责是部门应该承担但目前缺失或薄弱的？（可多选）

数据分析与决策支持

跨部门协同机制建设

新技术/工具的应用与推广

人才培养与梯队建设

流程标准化与优化

对外合作与资源拓展

成本控制与效率提升

风险预警与应对

文化建设与团队凝聚力

其他

Q11:请说明上述缺失或薄弱的职责，对部门或公司造成了哪些具体影响？

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Q12:您认为部门职责在未来一年内是否需要调整？

急需大幅调整

需要部分优化

基本维持现状即可

不确定

Q13:如果调整，您认为最应该强化或新增的职责是什么？请说明原因。

填空1

Q14:如果调整，您认为最应该弱化或剥离的职责是什么？请说明原因。

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Q15:为更好地履行职责，部门当前最需要获得哪些支持？（可多选）

增加人员编制

提供专项培训

升级软硬件工具

明确高层授权

优化跨部门协作流程

获得更多预算

获取更充分的市场/业务信息

其他

Q16:部门内部是否有明确的岗位说明书或职责分工文档？

有，且全员知晓并遵循

有，但未及时更新或普及

没有成文文档，但有口头约定

完全没有

Q17:您认为一份理想的部门职责说明书应包含哪些关键要素？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的职责梳理研讨会或访谈？

非常愿意

视时间安排而定

不太愿意

不愿意

Q19:对于本次部门职责梳理工作，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

部门职责收集表

介绍

本模板旨在提供企业部门职责梳理与优化的标准化解决方案。帮助您明确部门分工、识别职责交叉、评估资源配置，适合企业管理者和人力资源部门开展科学的组织架构诊断与流程再造。

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