食堂满意度与需求收集表

为了持续优化食堂服务，提升用餐体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。

Q1:您通常每周在食堂用餐的频率是？

1-2次

3-4次

5-6次

7次或以上

几乎不在食堂用餐

Q2:您对食堂整体环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为食堂在哪些方面需要改进？（可多选）

菜品口味

菜品多样性

菜品新鲜度

菜品价格

打饭速度

就餐环境（如卫生、座位）

服务态度

Q4:您认为食堂菜品的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

比较贵

非常贵

Q5:请为食堂的卫生状况打分（1分为最差，5分为最好）

分数

标签

Q6:您最喜欢的菜系类型是？

家常菜

川湘菜

江浙菜

面食/小吃

轻食/沙拉

其他

Q7:您最希望食堂新增的一道菜或一种主食是什么？

填空1

Q8:您认为食堂的早餐供应如何？

种类丰富，很满意

种类尚可，味道不错

种类较少，有待改善

很少吃早餐，不太了解

Q9:您对食堂晚餐的供应时间是否满意？

非常满意，时间合适

比较满意

一般

希望提前

希望延后

Q10:您通常通过什么方式了解食堂的每日菜单？（可多选）

食堂门口公示牌

内部通知群/APP

同事告知

到食堂现场看

不关注

Q11:您是否遇到过想吃的菜品很快售罄的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:您有多大可能向新同事推荐我们食堂？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:如果食堂推出“每周特色菜”或“厨师推荐”，您有什么建议？

填空1

Q14:您对食堂提供的免费汤品/饮品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

没有提供或不关注

Q15:您认为食堂的排队等候时间通常如何？

很快，基本不用等

可以接受

偶尔需要等较长时间

经常需要等较长时间

Q16:您是否希望食堂增加外卖或打包预订服务？

非常希望

比较希望

无所谓

不太需要

Q17:您希望食堂在哪些特定节日或时段提供特别餐食？（可多选）

春节/年夜饭

端午节（粽子）

中秋节（月饼）

冬至（饺子/汤圆）

夏季消暑特供

加班夜宵

其他

Q18:您对食堂工作人员的服务态度评价如何？

非常友好热情

比较友好

一般

比较冷淡

态度不好

Q19:请写下您对食堂最满意的一点。

填空1

Q20:请写下您对食堂最不满意或最亟待改进的一点。

填空1

Q21:您的身份是？

公司员工

部门主管/经理

访客/客户

其他

食堂满意度与需求收集表

介绍

本模板旨在系统收集员工对食堂服务的满意度与改进需求。帮助您评估整体环境、分析菜品偏好、优化运营流程，适合企业行政、HR及后勤管理部门提升员工餐饮体验与福利水平。

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