运输方式收集表

Q1:在过去一年中，您最常使用哪种运输方式处理个人包裹（如网购商品）？

Q2:选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:对于紧急文件（如合同），您通常会选择哪种运输方式？

Q4:在寄送大件物品（如家具、家电）时，您更倾向于选择？

Q5:您是否使用过国际运输服务（如海淘、寄送物品出国）？

Q6:对于跨境运输，您最关注哪个环节？

Q7:您认为当前同城即时配送（如外卖、跑腿）的服务速度如何？

Q8:在您看来，未来哪种运输方式的发展潜力最大？

Q9:您是否愿意为“绿色环保”包装或运输方式支付额外费用？

Q10:您通常在什么时间段最需要快递/配送服务？

Q11:您对“送货上门”服务的满意度如何？

Q12:若对“送货上门”服务不满意，请简要说明原因（如时间不匹配、联系不上等）：

Q13:您是否遇到过货物在运输过程中损坏或丢失的情况？

Q14:当运输出现问题时（如延误、破损），您首选的解决渠道是？

Q15:请为您最常用的快递/物流公司的整体服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为智能快递柜/自提点的普及，对您收取包裹的便利性影响如何？

Q17:您通过哪些渠道了解或选择运输服务？（可多选）

Q18:您是否使用过“预约配送”服务（指定具体时间段送货）？

Q19:对于生鲜食品的配送，您最看重什么？

Q20:您个人每月在快递/运输服务上的平均花费大约是？

Q21:您更倾向于一次性支付运费，还是接受“包邮”但商品价格可能略高？

Q22:您认为当前的货物追踪信息（物流状态更新）是否足够及时和准确？

Q23:请留下您对运输服务行业的任何其他意见或建议：

Q24:您的年龄段是？

Q25:您目前居住的城市类型是？