断货登记表

尊敬的同事，您好！为了及时掌握商品缺货情况，保障库存与销售，请根据实际情况填写本表。感谢您的支持！

Q1:登记人姓名

填空1

Q2:登记日期

日期

Q3:您所属的部门/门店

线上电商部

线下门店A店

线下门店B店

线下门店C店

仓储物流部

其他

Q4:断货商品名称（请填写完整名称）

填空1

Q5:断货商品SKU/货号

填空1

Q6:断货类型

完全售罄，库存为0

库存低于安全线

新品到货延迟

供应商停产/断供

其他原因

Q7:请具体描述断货原因（如：供应商延迟、运输问题、销售超预期等）

填空1

Q8:首次发现断货的日期

日期

Q9:当前库存状态

0件

1-5件

6-10件

11-50件

51件以上

Q10:该商品断货对销售的影响程度（1为无影响，5为严重影响）

分数

标签

Q11:是否有替代商品推荐给顾客？

是，已推荐

否，暂无替代品

Q12:如有替代商品，请填写商品名称

填空1

Q13:您是否已通过内部系统（如ERP）提交补货申请？

是，已提交

否，尚未提交

不适用

Q14:预计到货日期（如已知）

日期

Q15:本次断货是否已导致客户投诉或流失？

是，已有投诉

是，有客户表示不满但未投诉

否，暂未收到反馈

不确定

Q16:关于避免此类断货再次发生，您的建议

填空1

Q17:该商品的月均销售量约为

0-10件

11-50件

51-100件

101-500件

500件以上

Q18:此信息紧急程度

非常紧急，需立即处理

紧急，建议今日内处理

一般，可正常流程跟进

不紧急，仅作记录

Q19:您希望如何接收关于此商品的后续处理进展？（可多选）

电子邮件

内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

电话通知

无需通知，我自行查看系统

Q20:您的联系方式（电话/邮箱）

填空1

Q21:如有相关截图（如系统库存截图、客户咨询记录等），请上传

选择文件上传

断货登记表

介绍

本模板旨在提供标准化的商品断货信息登记与反馈解决方案。帮助您快速上报缺货商品、分析断货原因、评估销售影响，适合零售、电商及仓储物流部门及时响应库存问题，优化供应链管理。

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