客户分级备案表

欢迎填写客户分级备案表，本表旨在收集客户基础信息与业务特征，以便进行科学分级与精准服务。

Q1:客户全称

填空1

Q2:客户统一社会信用代码

填空1

Q3:客户所属行业

制造业

信息技术服务业

批发和零售业

金融业

建筑业

交通运输、仓储和邮政业

其他

Q4:客户企业规模

大型企业

中型企业

小型企业

微型企业

Q5:首次合作日期

日期

Q6:当前合作状态

活跃合作中

已暂停

已终止

潜在客户

Q7:请评估客户对公司的战略重要性（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q8:请评估客户未来一年内增加合作的可能性（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:主要合作产品/服务类型

标准产品

定制化解决方案

技术支持服务

长期运维服务

其他

Q10:上一年度（自然年）合作总金额（万元）

填空1

Q11:付款信用记录

优秀（按时全额付款）

良好（偶有延迟，但最终付清）

一般（经常延迟付款）

较差（有坏账记录）

Q12:客户决策层与我方的联系紧密度

高层定期互访

中层技术/业务对接频繁

仅有基层操作人员联系

通过代理商/渠道间接联系

Q13:客户内部对我方服务的满意度反馈

非常满意，有书面表扬或续约

基本满意，无重大投诉

一般，偶有投诉但已解决

不满意，存在较多投诉

Q14:客户面临的潜在风险

行业政策变动风险

市场竞争加剧风险

客户自身经营风险

技术替代风险

无明显风险

Q15:客户主要对接人姓名

填空1

Q16:客户主要对接人职务

填空1

Q17:客户主要对接人联系电话

填空1

Q18:客户主要对接人电子邮箱

填空1

Q19:客户所在区域

华北

华东

华南

华中

西南

西北

东北

境外

Q20:客户官网地址

填空1

Q21:客户信息更新频率要求

季度更新

半年度更新

年度更新

发生重大变化时更新

Q22:负责本客户的客户经理姓名

填空1

Q23:本次信息备案日期

日期

Q24:其他需要备注说明的情况

填空1

客户分级备案表

介绍

本模板旨在提供企业客户信息收集与科学分级的标准化解决方案。帮助您收集客户基础信息、评估合作价值、识别潜在风险，适合销售团队与业务管理者实现客户资源的精细化运营。

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