食堂管理意见收集表

为了持续提升食堂服务质量与用餐体验，我们诚挚邀请您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见将帮助我们优化菜品、改善环境、提升管理。所有反馈将匿名处理，请放心填写。

Q1:总体而言，您对当前食堂的整体满意度如何？

选项1

Q2:您通常在食堂哪个时段用餐？（可多选）

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q3:请对食堂的菜品口味进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对食堂的菜品新鲜度/质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对食堂的菜品分量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为目前食堂的菜品存在哪些问题？（可多选）

口味单一

偏油/偏咸

食材不新鲜

菜品温度不够

重复率过高

创新不足

其他

Q7:您最希望食堂增加或改进哪一道（或一类）菜品？

填空1

Q8:请对食堂的用餐环境卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对食堂的餐具清洁状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对食堂的桌椅舒适度与布局进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为食堂在环境卫生方面最需要改进的是？（可多选）

地面/桌面清洁

餐具洁净度

后厨卫生透明化

垃圾桶清理及时性

通风与空气质量

其他

Q12:请对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:请对食堂的排队等候时间与打餐效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您在食堂消费时，最常遇到的不便是什么？（可多选）

排队时间过长

心仪菜品售罄

找座位困难

支付方式不便

餐后收拾不便

其他

Q15:您认为当前食堂的定价如何？

非常合理

比较合理

一般

有点偏高

非常高

Q16:请对食堂的食品安全与信息公开（如食材来源公示）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q17:您对食堂目前推行的“光盘行动”/节约粮食举措了解吗？

非常了解并积极践行

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q18:您希望通过哪些渠道接收食堂的菜单更新、活动通知等信息？（可多选）

企业微信/钉钉

食堂公告栏

内部邮件

短信提醒

食堂专属小程序/APP

其他

Q19:如果食堂定期举办主题活动（如美食节、地方特色周），您的参与意愿如何？

非常愿意参加

看情况/看主题

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q20:对于食堂的日常运营与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的部门/团队（可选，用于定向分析改进）

填空1

食堂管理意见收集表

介绍

本模板旨在提供标准化的食堂服务质量评估与意见收集方案。帮助您收集用餐反馈、分析菜品问题、优化环境卫生，适合企业、学校及机构后勤管理部门系统性地提升食堂运营水平与员工/学生满意度。

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