网络管理信息收集表

本表旨在收集与网络管理相关的信息，以便于更好地了解网络现状、优化管理策略及评估运维效果。请您根据实际情况填写。

Q1:您所属的部门或业务单元

研发部

运维部

市场部

行政部

财务部

其他

Q2:您日常使用的主要网络接入方式是

有线网络

无线Wi-Fi

蜂窝移动网络（4G/5G）

混合使用

Q3:请对当前办公网络（有线/无线）的稳定性进行评分

分数

标签

Q4:在过去一个月内，您遇到过哪些网络问题？（可多选）

频繁断线

网速过慢

无法连接特定网站/应用

VPN连接困难

IP地址冲突

未遇到明显问题

Q5:当遇到网络问题时，您通常首先通过何种方式尝试解决？

填空1

Q6:您认为当前的网络带宽是否满足日常办公需求？

完全满足

基本满足

偶尔不足

经常不足

Q7:您是否了解并遵守公司的网络安全策略（如密码复杂度、软件安装规定等）？

非常了解并严格遵守

基本了解并遵守

了解一些，但有时会忽略

不太了解

Q8:您在工作中经常使用哪些需要较高网络质量的业务应用？（可多选）

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

云桌面/远程桌面

大文件传输与共享

在线协作工具（如飞书、钉钉）

企业核心业务系统

其他

Q9:请对您使用的视频会议或远程协作工具的网络体验进行评分

分数

标签

Q10:您对IT运维团队的网络故障响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请简要描述一次令您印象深刻的网络故障经历及其影响。

填空1

Q12:您是否曾因工作需要申请过特殊的网络权限或配置（如端口开放、IP白名单等）？

是，且流程顺畅

是，但流程繁琐

否，但未来可能需要

否，且不需要

Q13:您个人是否在工作设备上使用未经IT部门批准的软件或服务？

从不

偶尔，用于临时任务

有时，用于特定工作

经常

Q14:您有多大意愿向同事推荐公司目前的网络管理与支持服务？

选项1

Q15:您认为未来网络管理应在哪些方面进行重点投入或改进？（可多选）

提升带宽与网络速度

增强无线网络覆盖与信号

优化网络安全防护能力

简化网络故障报修与处理流程

提供更清晰的网络使用指南与培训

部署更智能的网络监控工具

Q16:您是否接受过公司组织的网络安全意识或网络使用规范相关培训？

是，定期参加

是，但只参加过一两次

否，但希望参加

否，且认为不需要

Q17:您对访客（如客户、合作伙伴）接入公司网络的管理方式有何看法或建议？

填空1

Q18:您对网络设备（如路由器、交换机）的日常维护和更新频率是否有所感知？

有明显感知，更新维护及时

偶尔感知到维护通知

几乎无感知

不清楚

Q19:您主要通过哪些渠道获取网络相关通知或知识？（可多选）

公司内部邮件

即时通讯工具群组（如钉钉/飞书群）

IT服务门户网站

部门内传达

基本不关注

Q20:您认为当前的网络管理策略在支持业务灵活性与保障安全性之间的平衡如何？

平衡得非常好

偏向灵活性，安全性可加强

偏向安全性，灵活性受限

难以评价

Q21:对于提升整体网络办公体验，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

Q22:本次信息收集的填写日期

日期

网络管理信息收集表

介绍

本模板旨在提供企业网络管理现状与需求的标准调研解决方案。帮助您评估网络稳定性、收集用户故障反馈、分析业务应用需求，适合IT运维部门和管理者进行网络优化与策略规划。

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