活动取消报名收集表

感谢您告知我们无法参加本次活动。为了妥善处理您的报名信息并优化后续活动安排，请协助我们完成以下信息收集。

Q1:您原本报名的活动名称

填空1

Q2:您希望如何处理您的报名？

全额退款

保留名额至下次同类活动

转为活动代金券

放弃名额，无需处理

Q3:您的报名渠道是？

官方网站

合作平台

线下门店

朋友推荐/分享

其他

Q4:您的报名预留姓名

填空1

Q5:您的报名预留手机号码

填空1

Q6:取消的主要原因是什么？

时间冲突

个人健康原因

行程/交通问题

活动内容与预期不符

费用原因

其他个人原因

Q7:在什么情况下，您可能会考虑参加我们未来的活动？（可多选）

调整活动时间

提供不同价位选项

更换活动地点

增加活动主题/内容

提供更多优惠信息

目前暂不考虑

Q8:如果是因为活动内容，请具体说明您的期望或建议

填空1

Q9:您最早何时知晓无法参加本次活动？

日期

Q10:您对本次活动的取消报名流程的便捷性满意度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否愿意接收我们未来活动的通知？

是，请通过短信/微信通知我

是，请通过邮件通知我

暂时不需要，谢谢

Q12:若愿意接收通知，请提供您的邮箱或微信号（选填）

填空1

Q13:您更倾向于哪种退款方式？（如选择退款）

原路退回支付账户

退回至微信/支付宝

退回至银行卡

其他方式

Q14:如果选择退款至银行卡，请提供开户行、户名及卡号（信息将加密处理，选填）

填空1

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您主要通过什么渠道了解到我们的活动信息？

社交媒体

搜索引擎

朋友/同事推荐

广告推送

行业网站/论坛

其他

Q17:您对我们未来的活动策划有何其他建议或期待？

填空1

Q18:您是否授权我们为改进服务，在匿名化处理后使用本次反馈信息？

是，我授权

否，请勿使用

Q19:请留下其他需要补充说明的情况（选填）

填空1

活动取消报名收集表

介绍

本模板旨在提供活动参与者取消报名及反馈收集的标准化解决方案。帮助您高效处理退款、分析取消原因、优化活动策划，适合活动主办方和运营团队提升服务体验与用户满意度。

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