住宿信息收集表

您好！为了优化住宿服务并更好地满足您的需求，请您花费几分钟时间填写此表。您的信息将被严格保密。

Q1:您本次住宿的性质是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

长期居住

其他

Q2:您通常预订住宿的渠道是？

酒店官网/App

在线旅游平台（如携程、Booking）

旅行社

直接电话预订

其他

Q3:在选择住宿时，哪些因素对您最重要？（可多选）

价格

地理位置/交通便利性

卫生与清洁度

房间设施（如Wi-Fi、空调）

服务质量与口碑

餐饮服务

安全性与隐私

免费停车

Q4:您有多大可能将本次住宿的酒店/民宿推荐给朋友或同事？

选项1

Q5:您本次的住宿时长是？

1晚

2-3晚

4-7晚

1-2周

超过2周

Q6:您本次的同行人数是？

独自一人

2人

3-4人

5人及以上

Q7:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

套房

家庭房

其他特色房型

Q8:请对房间的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:请对房间的设施设备（如空调、电视、卫浴）的完好与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:您对酒店提供的Wi-Fi网络速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

未使用

Q11:您在住宿期间使用了哪些酒店服务或设施？（可多选）

早餐

餐厅/酒吧

健身房

游泳池

商务中心

洗衣服务

接送服务

均未使用

Q12:请对酒店员工的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您认为酒店的性价比如何？

物超所值

物有所值

一般

性价比偏低

价格过高

Q14:您认为酒店在哪些方面做得最好？

填空1

Q15:您认为酒店最需要改进的方面是什么？

填空1

Q16:您下次出行时，是否会再次选择本酒店或同一品牌？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常的年度旅行/出差频率是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q19:您的电子邮箱（可选，用于接收后续优惠信息）

填空1

住宿信息收集表

介绍

本模板旨在收集住客体验与偏好的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析客户需求、优化运营策略，适合酒店、民宿和在线旅游平台进行精准的客户满意度调研与业务改进。

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