后勤投诉登记表

欢迎使用后勤投诉登记系统。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们及时处理问题并持续改进服务质量。请如实填写以下信息。

Q1:投诉发生日期

日期

Q2:投诉发生的大致时间

时

分

Q3:您投诉的主要对象是？

保洁服务

安保服务

设施维修（水电、空调等）

餐厅/食堂

办公环境（噪音、卫生等）

车辆/通勤服务

其他后勤支持

Q4:问题的紧急程度如何？

非常紧急，需要立即处理

紧急，希望今日内解决

一般，希望本周内解决

不紧急，但希望得到反馈

Q5:问题发生的具体地点（例如：XX楼XX层XX房间或区域）

省份

城市

区/县

详细地址

Q6:请简要描述投诉的主要问题

填空1

Q7:问题发生的详细经过（请尽可能提供时间、人物、具体现象等细节）

填空1

Q8:该问题造成了哪些影响？（可多选）

影响个人正常工作

影响团队/部门工作

存在安全隐患

造成财物损失

影响公司形象

其他

Q9:若造成财物损失，请说明具体情况及预估金额

填空1

Q10:在此次投诉前，您是否就此事与相关后勤人员或部门沟通尝试解决？

是，已沟通但未解决

是，已沟通并部分解决

否，未曾沟通

不清楚如何联系

Q11:若已沟通，请说明沟通对象、时间及结果

填空1

Q12:您希望通过此投诉达到什么目的？

要求立即修复/解决

要求道歉或说明

要求赔偿损失

希望改进流程，避免再发生

其他

Q13:请上传相关证据（如问题现场照片、损坏物品照片、聊天记录截图等，支持多个文件）

选择文件上传

Q14:您的姓名（可选，便于我们与您联系反馈）

填空1

Q15:您所在的部门

技术部

市场部

销售部

行政部

财务部

人力资源部

产品部

其他

Q16:您的工号（可选）

填空1

Q17:您的联系电话（可选）

填空1

Q18:您的电子邮箱（可选）

填空1

Q19:您希望以何种方式接收处理反馈？

电话回复

邮件回复

系统内消息通知

无需回复，仅作记录

Q20:您对后勤服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q21:对于后勤服务工作，您是否有其他建议或期望？

填空1

后勤投诉登记表

介绍

本模板旨在提供标准化的后勤投诉上报与处理流程。帮助您快速登记问题、明确责任部门、追踪处理进度，适合企业行政和后勤管理部门高效收集员工反馈并改进服务。

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