诉求备案表

请如实填写以下信息,以便我们准确记录并处理您的诉求。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:您的身份

市民
企业代表
社会组织代表
其他

Q3:联系电话

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Q4:您反映的诉求主要涉及哪个领域?

城市建设与管理
环境保护
教育医疗
交通出行
劳动保障
市场监管
公共安全
其他

Q5:诉求事件发生的时间

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Q6:诉求事件发生的地点

省份
城市
区/县
详细地址

Q7:请简要描述您的诉求(概述)

填空1

Q8:请详细描述诉求的具体情况(包括经过、涉及人员、影响等)

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Q9:您是否已通过其他渠道反映过此问题?

是,已向12345热线反映
是,已向相关职能部门反映
是,已向媒体反映
否,首次反映

Q10:您认为此诉求的紧急程度如何?

非常紧急,需立即处理
比较紧急,希望尽快处理
一般,可按流程处理
不紧急,仅作备案

Q11:您希望的处理方式是?

现场调查解决
电话沟通回复
书面函复
召开协调会
其他

Q12:您是否有相关证据材料(如照片、录音、文件等)?如有,请简要说明。

填空1

Q13:请上传相关证据材料(如有)

选择文件上传

Q14:您期望的解决时限或回复时间

填空1

Q15:您是否愿意公开您的诉求内容及处理结果?

愿意
不愿意
仅公开处理结果,不公开个人信息

Q16:您对我们的工作还有哪些其他建议或要求?

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Q17:为确保信息准确,请再次确认您的姓名

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诉求备案表
介绍
本模板旨在提供标准化的市民诉求备案与处理流程。帮助您高效记录问题详情、明确诉求紧急程度、规范证据材料提交,适合政府信访部门、公共服务机构和社区管理者系统化收集并响应公众意见。
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政府服务
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