处理结果收集表

Q1:您本次处理的业务类型是？

Q2:请填写您的工号或处理单号

Q3:本次处理的完成日期

Q4:处理过程是否顺畅？

Q5:在处理过程中，您使用了哪些工具或系统？

Q6:请简述您处理的核心问题

Q7:处理结果是否符合预期？

Q8:请对本次处理结果的满意度进行评分（1-5分）

Q9:处理结果的交付形式是？

Q10:若结果未完全符合预期，请说明主要原因

Q11:本次处理是否涉及跨部门协作？

Q12:若涉及跨部门协作，请列出协作部门

Q13:协作过程是否高效？

Q14:您有多大可能将本次处理流程推荐给同事？（0-10分）

Q15:请列出本次处理中遇到的1-2个主要困难或挑战

Q16:您认为哪些方面可以优化以提升处理效率？

Q17:请具体描述您建议的优化措施

Q18:本次处理是否遵循了标准操作流程？

Q19:若未完全遵循标准流程，请说明原因

Q20:处理完成后，是否收到客户或相关方的反馈？

Q21:请简要记录反馈内容

Q22:本次处理的总时长是否在标准范围内？

Q23:实际处理时长

Q24:您对处理结果文档的完整性是否满意？

Q25:请上传本次处理的关键记录或结果文档（可选）

Q26:其他补充说明或建议