满意度调查

Q1:您对本次服务/产品的整体满意度如何？

Q2:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q3:与您的期望相比，本次服务/产品的表现如何？

Q4:请对服务/产品的质量进行评分（1星为最差，5星为最佳）

Q5:您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q6:请具体描述一个让您印象深刻的积极体验（如有）。

Q7:您认为我们的服务/产品性价比如何？

Q8:您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

Q9:请具体描述一个您遇到的需要改进的问题或建议（如有）。

Q10:您对我们处理问题或投诉的及时性满意吗？

Q11:您认为我们的工作人员是否足够专业和友善？

Q12:您获取我们服务/信息的渠道是否便捷？

Q13:请对我们提供的文档或说明材料的清晰度进行评分（1星为最差，5星为最佳）

Q14:您未来继续使用我们服务/产品的意愿如何？

Q15:您通常通过哪些渠道了解我们的更新或活动？（可多选）

Q16:您希望我们未来增加或提供哪些新的服务或功能？

Q17:与市场上同类服务/产品相比，您认为我们的竞争力如何？

Q18:您对我们保护您个人信息和数据安全的信任度如何？

Q19:请留下任何其他意见或评论。

Q20:您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步了解您的反馈？

Q21:（如愿意）请留下您的称呼或昵称，方便我们联系。

Q22:（如愿意）请留下您的联系方式（电话或邮箱）。