停用申请收集表

您好,为更好地处理您的停用申请,请根据实际情况填写以下信息。所有信息将被严格保密。

Q1:申请停用的类型

账号
服务
产品
设备
其他

Q2:申请停用的具体名称/编号

填空1

Q3:停用原因

不再使用
费用问题
功能不满意
已找到替代品
其他

Q4:请详细描述停用原因(选填)

填空1

Q5:希望停用的生效日期

日期

Q6:停用后是否希望保留数据?

是,请保留一段时间
否,请立即删除
不确定

Q7:如果保留数据,希望保留多久?(选填)

填空1

Q8:您目前是否在使用我们的其他产品或服务?

Q9:如果是,请列出正在使用的其他产品或服务(选填)

填空1

Q10:您是通过何种渠道了解到本项服务的?

朋友推荐
线上广告
搜索引擎
社交媒体
其他

Q11:请对本次服务体验进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请提供改进建议或意见(选填)

填空1

Q13:停用后,是否愿意接收我们关于服务改进的调研邀请?

愿意
不愿意

Q14:您的姓名

填空1

Q15:您的联系电话

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Q16:您的电子邮箱

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介绍
本模板旨在标准化收集用户停用申请及反馈信息。帮助您快速处理停用请求、分析用户流失原因、收集服务改进建议,适合企业客户服务和产品团队用于优化用户体验和降低客户流失率。
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