故障统计登记表

请根据实际情况填写本次故障的详细信息，以便我们进行统计与分析。

Q1:故障发生日期

日期

Q2:故障发生时间

时

分

Q3:故障发生地点/系统/设备

填空1

Q4:故障等级

一级（重大）

二级（严重）

三级（一般）

四级（轻微）

Q5:故障现象描述

填空1

Q6:故障影响范围

填空1

Q7:故障发现途径

监控系统告警

用户反馈

巡检发现

其他

Q8:故障报告人

填空1

Q9:故障开始处理时间

日期

Q10:故障处理人

填空1

Q11:故障处理措施

填空1

Q12:故障是否已解决

是

否

Q13:故障解决时间

日期

Q14:故障根本原因分析

填空1

Q15:故障涉及的相关方

内部技术团队

外部供应商

业务部门

最终用户

其他

Q16:是否有应急预案

是

否

Q17:应急预案执行情况

填空1

Q18:请对本次故障处理效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:本次故障的经验教训

填空1

Q20:预防再发的改进建议

填空1

Q21:是否需要后续跟进会议

是

否

Q22:后续跟进负责人

填空1

Q23:预计跟进完成日期

日期

Q24:请上传相关故障日志或截图

选择文件上传

Q25:其他补充说明

填空1

故障统计登记表

介绍

本模板旨在提供标准化的故障信息登记与统计分析解决方案。帮助您记录故障详情、分析根本原因、制定改进措施，适合IT运维、设备管理和技术支持部门进行系统化的故障管理与预防。

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