保养次数收集表

欢迎参与本次保养次数信息收集，您的数据将帮助我们优化服务。请根据实际情况填写。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:联系方式

填空1

Q3:您拥有的设备类型

汽车

家用电器

机械设备

电子产品

其他

Q4:请填写具体的设备品牌与型号

填空1

Q5:该设备的购买年份

2023年及以后

2020-2022年

2017-2019年

2016年及以前

Q6:过去一年内，您为该设备进行过多少次保养？

0次

1次

2次

3次

4次或更多

Q7:您通常进行哪些类型的保养？（可多选）

常规检查与清洁

更换易损件

软件/系统升级

性能调试

专业深度保养

其他

Q8:您最常选择的保养服务渠道是？

官方授权服务中心

品牌连锁维修店

独立维修店

自己动手

其他

Q9:您对当前保养服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q10:您是否遵循了设备建议的保养周期？

严格遵循

大致遵循

偶尔遵循

几乎不遵循

Q11:如果未严格遵循建议周期，主要原因是什么？

填空1

Q12:您认为定期保养对设备寿命的影响大吗？

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q13:您是否愿意为更高质量的保养服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望通过哪些方式接收保养提醒？（可多选）

手机短信

手机App推送

电子邮件

电话提醒

微信/企业微信通知

不需要提醒

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的保养服务商？

选项1

Q16:对于设备保养服务，您还有哪些建议或意见？

填空1

保养次数收集表

介绍

本模板旨在收集用户设备保养习惯与满意度数据。帮助您了解保养频率、分析服务偏好、评估用户满意度，适合设备制造商、服务商和零售企业优化售后服务体系与提升客户忠诚度。

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