保养资料收集表

Q1:您本次保养的设备/产品属于以下哪个类别？

Q2:请填写具体的设备/产品型号

Q3:本次保养的日期

Q4:本次保养的类型是？

Q5:本次保养主要涉及哪些项目？

Q6:若选择“其他”保养项目，请具体说明

Q7:本次使用的保养材料/配件是？

Q8:请填写本次更换的机油/润滑油品牌及型号

Q9:请填写本次更换的滤芯品牌及型号

Q10:请填写本次保养的服务商/店铺名称

Q11:服务商/店铺地址

Q12:本次保养的总费用是多少？（人民币）

Q13:保养后，设备/产品当前显示的里程数或使用时长

Q14:保养后，您感觉设备/产品的运行状态如何？

Q15:请对本次保养服务的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q16:您有多大可能向朋友或同事推荐这家服务商？

Q17:本次保养过程中，服务人员是否向您说明了发现的问题或潜在风险？如有，请简要描述。

Q18:您是否计划在下次保养时更换服务商？

Q19:您认为本次保养服务在哪些方面有待改进？

Q20:关于设备/产品的日常使用，您希望获得哪些保养建议或知识？

Q21:您通常通过什么渠道了解保养信息？

Q22:您预计下一次保养的日期

Q23:您的姓名（选填）

Q24:您的联系电话（选填）

Q25:如有保养单据或报告，可在此上传（选填）