流程收集表

欢迎参与本次流程信息收集，您的反馈将帮助我们优化工作流程。

Q1:流程名称

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Q2:流程所属部门

填空1

Q3:该流程的发起频率是？

每日

每周

每月

每季度

每年

不定期

Q4:该流程的主要目的是？

信息传递与审批

数据收集与统计

资源申请与分配

问题反馈与处理

项目启动与推进

其他

Q5:该流程涉及哪些关键角色？（可多选）

发起人

审批人

执行人

监督人

归档/记录人

其他

Q6:请简要描述流程的起点（触发条件）

填空1

Q7:请简要描述流程的终点（完成标志）

填空1

Q8:当前流程的主要载体是？

纸质表单

电子邮件

OA/办公系统

即时通讯工具

专用业务系统

混合模式

Q9:您认为当前流程的清晰度如何？

分数

标签

Q10:您认为当前流程的执行效率如何？

分数

标签

Q11:当前流程是否存在明显的瓶颈或延迟环节？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，流程顺畅

不确定

Q12:若存在瓶颈，请简要描述该环节

填空1

Q13:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用当前流程？

选项1

Q14:您认为当前流程的自动化程度如何？

完全手动

部分自动化

高度自动化

完全自动化

Q15:您认为优化该流程可以带来哪些收益？（可多选）

缩短处理时间

减少人工错误

降低成本

提升数据准确性

改善员工体验

增强合规性

其他

Q16:您认为该流程中最需要改进的一个环节是什么？

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Q17:该流程是否有明确的SOP（标准作业程序）文档？

有，且版本最新

有，但版本较旧

没有成文文档，但口头传承

完全没有

Q18:该流程的合规性风险等级如何？

高风险

中风险

低风险

无风险

Q19:请列出该流程中需要审批的节点（如有）

填空1

Q20:流程中的数据是否需要存档？

是，需要长期存档

是，需要短期存档

否，处理后即可销毁

不确定

Q21:您建议的流程优化方向或初步想法

填空1

Q22:您是否愿意参与后续的流程优化讨论？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q23:您的姓名（选填）

填空1

Q24:您的联系方式（选填）

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流程收集表

介绍

本模板旨在提供企业流程信息收集与评估的标准化解决方案。帮助您识别流程瓶颈、评估执行效率、收集优化建议，适合企业管理者、流程优化专员和各部门负责人实现工作流程的持续改进与效率提升。

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