客户信息收集表

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Q6:常用收货地址

省份

城市

区/县

详细地址

Q7:您是通过什么渠道了解到我们的？

朋友推荐

社交媒体

搜索引擎

线下活动

其他

Q8:您对我们的哪些产品/服务感兴趣？

产品A

产品B

服务C

服务D

其他

Q9:您首次接触我们产品或服务的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年以上

Q10:您对我们产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？

选项1

Q12:您平均每月在我们产品/服务上的消费预算大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q13:您希望我们通过哪些方式与您保持联系？

电子邮件

短信

电话

微信/企业微信

无需联系

Q14:您目前所处的行业是？

互联网/IT

金融

教育

制造业

零售/贸易

服务业

其他

Q15:您所在公司的规模大约是？

1-50人

51-200人

201-500人

500人以上

个人/自由职业

Q16:您最希望我们改进或增加哪方面的产品或服务？

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Q17:您获取行业资讯的主要渠道是？

行业网站/App

微信公众号

线下会议/沙龙

朋友交流

其他

Q18:您希望我们下次与您联系的大致时间？

日期

Q19:您的微信号（选填）

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Q20:如有相关需求文档或参考材料，可在此上传

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本模板旨在提供标准化的客户信息与需求收集解决方案。帮助您完善客户档案、评估产品满意度、分析潜在需求，适合销售、市场与客服团队用于建立精准的用户画像和提升服务质量。

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