账户注销信息收集表

为了保障您的账户注销过程顺利，请根据以下指引填写相关信息。我们承诺对您的信息严格保密。

Q1:您希望注销的账户名称/ID

填空1

Q2:注册该账户时绑定的手机号码

填空1

Q3:注册该账户时使用的邮箱地址

填空1

Q4:您希望注销账户的主要原因是？

不再使用该服务

隐私安全顾虑

功能/服务不满意

注册了多个账户，希望整合

其他原因

Q5:在注销前，您希望我们协助处理哪些关联数据？（可多选）

清除个人资料信息

删除所有发布的内容

解除第三方账号绑定

取消所有订阅/关注

导出我的历史数据

无需处理，直接注销

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？

选项1

Q7:您是否已了解账户注销后，您的数据将根据相关法规和政策进行处置？

是，已完全了解

否，希望了解更多详情

Q8:账户内如有剩余余额或虚拟资产，您希望如何处理？

申请退款（如适用）

捐赠给平台公益项目

放弃，无需处理

账户内无余额或资产

Q9:为验证身份，请输入账户最近一次成功登录的大致日期（如：2023年10月）

填空1

Q10:您是否已备份或下载需要保留的账户信息？

是，已完成备份

否，但不需要备份

否，希望获得备份指引

Q11:请对您使用我们服务的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否有其他正在使用的、希望保留的关联账户？（如有，请注明）

填空1

Q13:您是从哪些渠道了解到我们的注销服务或政策的？（可多选）

应用内帮助中心

客服咨询

官方网站公告

社交媒体

朋友告知

其他

Q14:完成注销后，您是否愿意接收一份关于服务体验的简短的匿名反馈邀请？

愿意

不愿意

Q15:对于我们的服务或产品，您是否有任何改进建议或想对我们说的话？

填空1

Q16:请确认您已阅读并理解《账户注销协议》的全部内容。

是，我已阅读并同意

否，我不同意

Q17:请提供一个用于接收注销确认通知的备用邮箱（非本账户邮箱）

填空1

Q18:您希望账户在何时正式生效注销？（请选择未来3-7天内的一个日期）

日期

Q19:请在此签名，以确认您自愿申请注销账户并知晓相关后果。

填空1

账户注销信息收集表

介绍

本模板旨在提供标准化账户注销信息收集与流程管理解决方案。帮助您收集用户身份信息、了解注销原因、处理关联数据并收集服务反馈，适合互联网平台和电商企业优化用户服务体验，实现合规、高效的账户生命周期管理。

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