后勤保障需求收集表

为了全面了解并满足您的后勤保障需求,提升服务效能,请您协助填写此表。

Q1:您的姓名

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Q2:所属部门/单位

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Q3:您本次主要反馈的后勤保障类别是?

办公环境与设施
物资采购与领用
车辆使用与调度
餐饮与卫生
安全与应急
其他

Q4:在办公环境方面,您希望改善或新增哪些设施?

空调/暖气
照明系统
办公桌椅
网络与通信
会议设备
绿植与装饰
饮水设备
其他

Q5:请对当前办公区域的清洁卫生状况进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请描述您遇到的具体环境卫生问题(如无,请填“无”)

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Q7:您通常通过何种方式申领办公用品?

线上系统
纸质申请单
直接联系管理员
其他

Q8:您认为目前物资领用流程中,哪些环节可以优化?

申请审批速度
库存透明度
领用便捷性
物资种类齐全度
其他

Q9:您对当前公务车辆预约系统的使用体验如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用

Q10:关于车辆调度,您有何具体建议?

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Q11:请对员工食堂/餐饮服务的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您希望食堂在哪些方面进行改进?

菜品口味
菜品多样性
营养搭配
就餐环境
服务态度
价格
其他

Q13:您是否了解本单位的消防安全设施位置及使用方法?

非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解

Q14:过去一年内,您是否参加过单位组织的应急演练(如消防、急救)?

是,参加过
否,未参加过

Q15:您认为当前后勤安全保障体系中最需要加强的环节是什么?

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Q16:对于报修(如水电、网络、设备故障),您通常的反馈渠道是?

电话报修
线上报修平台
联系部门行政
其他

Q17:请对最近一次报修的处理速度与结果进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:请描述一次令您印象深刻的报修经历(正面或负面均可)

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Q19:您是否曾因后勤支持不足而影响工作进度?

经常
偶尔
很少
从未

Q20:如果存在影响,请简要说明情况。

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Q21:您更倾向于通过哪种方式接收后勤服务通知与公告?

企业微信/钉钉
电子邮件
内部网站
公告栏
其他

Q22:您希望后勤部门未来优先开展哪些工作或服务?

数字化服务平台建设
环境美化与节能改造
员工福利物资发放
健康与 wellness 项目
供应商管理与优化
其他

Q23:对于后勤保障工作,您还有哪些其他意见或建议?

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Q24:您是否愿意接受后续的深入访谈,以进一步探讨您的需求?

愿意
暂不愿意

Q25:如愿意,请留下您的联系方式(电话或邮箱),以便我们与您联系。

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后勤保障需求收集表
介绍
本模板旨在提供标准化的后勤保障需求收集与评估方案。帮助您收集员工反馈、识别服务短板、优化管理流程,适合企事业单位后勤及行政部门提升服务效能。
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