物业信息收集表

尊敬的业主/住户,为了更好地为您提供服务、优化社区管理,请协助填写以下信息。

Q1:您是本小区的

业主
租户
其他

Q2:您所居住的楼栋

1号楼
2号楼
3号楼
4号楼
5号楼
6号楼
7号楼
8号楼
9号楼
10号楼

Q3:您所居住的单元及房号

填空1

Q4:房屋户型

一居室
两居室
三居室
四居室及以上

Q5:常住人口数量

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q6:户主姓名

填空1

Q7:户主联系电话

填空1

Q8:紧急联系人姓名

填空1

Q9:紧急联系人电话

填空1

Q10:您家拥有的交通工具(可多选)

自行车
电动自行车/摩托车
小型汽车
大型汽车

Q11:车辆车牌号(如有,请填写)

填空1

Q12:您是否已办理小区车辆通行证/车位租赁

是,已办理
否,尚未办理
不适用(无车)

Q13:您对小区安保工作的整体评价是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您认为小区安保最需要改进的方面是(可多选)

门禁管理
巡逻频次
监控覆盖
外来人员登记
其他

Q15:您对小区公共区域(如楼道、花园)卫生状况的评价是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您希望物业在环境卫生方面加强哪些工作?(可多选)

增加垃圾清运频次
加强楼道清扫
绿化修剪与养护
宠物粪便清理
其他

Q17:您对物业维修服务的响应速度评价是

非常及时
比较及时
一般
比较慢
非常慢

Q18:您对社区文化活动的开展频率满意吗?

非常满意,活动丰富
比较满意
一般,希望增加
不太满意,活动太少
从未参加过

Q19:您希望物业组织哪些类型的社区活动?(可多选)

节日庆典
健康讲座
亲子活动
跳蚤市场
体育比赛
其他

Q20:您主要通过什么渠道接收物业通知?

楼栋公告栏
业主微信群
物业电话/短信
物业APP/公众号
其他

Q21:您认为物业费收缴方式是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q22:您更倾向于哪种物业费缴纳方式?(可多选)

线上支付(微信/支付宝)
银行代扣
物业服务中心现金/刷卡
其他

Q23:如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐我们小区?

选项1

Q24:请对物业服务中心工作人员的服务态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q25:您家是否有需要物业特别关注的成员?(如高龄老人、幼儿、行动不便者等,可多选)

70岁以上老人
6岁以下幼儿
行动不便人士
长期居家养病者

Q26:对于小区管理或物业服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q27:本次信息填写日期

日期
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本模板旨在提供标准化的物业住户信息收集与满意度调研解决方案。帮助您登记住户信息、评估服务质量、收集改进建议,适合物业公司和社区管理机构优化日常运营、提升居民满意度。
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