客户手机号信息登记表

感谢您参与我们的信息登记，本次登记旨在收集您的手机号相关信息，以便为您提供更优质的服务。请根据您的实际情况填写。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:性别

男

女

保密

Q3:您的手机号码

填空1

Q4:您当前使用的手机号运营商是？

中国移动

中国联通

中国电信

虚拟运营商（如小米、阿里等）

其他

Q5:您当前使用的手机号已使用多长时间？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q6:您使用手机的主要用途是什么？（可多选）

日常通讯

社交娱乐

移动办公

在线购物/支付

学习/获取资讯

游戏

其他

Q7:您对当前运营商的服务整体满意度如何？

分数

标签

Q8:您是否了解并关注过“携号转网”服务？

非常了解，并考虑过转网

了解，但暂不考虑转网

听说过，不太清楚具体内容

完全不了解

Q9:您每月的话费支出（含套餐费）大概在哪个区间？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q10:您目前使用的是哪种类型的手机套餐？

预付费套餐

后付费合约套餐

不限量套餐

流量卡/物联卡

不清楚

Q11:您每月手机流量的使用情况如何？

基本够用

经常不够用

总是有剩余

不确定

Q12:您通常通过哪些渠道为手机充值？（可多选）

运营商官方APP/网站

微信/支付宝

线下营业厅

第三方充值平台

银行卡自动扣费

其他

Q13:您是否曾因信号、资费或服务问题投诉过运营商？

有过多次

有过一两次

从未有过

Q14:您是否愿意接收运营商关于新套餐、优惠活动的通知？

非常愿意

可以接受

不太愿意

完全拒绝

Q15:您对当前使用的手机号或运营商服务，有什么具体的建议或意见？

填空1

Q16:您未来一年内是否有更换手机号码的计划？

有，计划更换

暂时没有，但视情况而定

完全没有

Q17:您是否拥有多个手机号码？

是，拥有2个

是，拥有3个或以上

否，仅1个

Q18:如果您考虑更换号码，最主要的原因会是什么？（可多选）

寻求更优惠的资费

改善信号/网络质量

更换居住/工作地

原号码骚扰电话多

单纯不喜欢当前号码

其他

Q19:您是否关注手机号码的“靓号”或特殊含义？

非常关注，愿意为此付费

有点在意，但非决定因素

完全不关注

Q20:请留下您的备用联系方式（如另一个手机号或微信号，选填）

填空1

Q21:您主要通过什么方式了解到本次登记活动？

朋友/家人推荐

线上广告

线下宣传单/海报

社交媒体

其他

Q22:请选择您方便接受后续回访的日期（选填）

日期

Q23:请选择您方便接受后续回访的时间段（选填）

时

分

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介绍

本模板旨在收集客户手机号信息与运营商服务反馈。帮助您了解消费习惯、评估服务满意度、分析潜在需求，适合电信企业与市场研究机构进行用户洞察。

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