客户信息核实表

尊敬的客户，您好！为了确保为您提供更精准、优质的服务，我们需要对您的基本信息进行核实与更新。本次信息收集仅用于内部服务优化，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的配合！

Q1:您的姓名

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Q2:性别

男

女

保密

Q3:出生日期

日期

Q4:手机号码

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Q5:电子邮箱

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Q6:常用联系地址

省份

城市

区/县

详细地址

Q7:您目前所处的行业是？

互联网/信息技术

金融/银行/保险

教育/培训

医疗/健康

制造业

零售/贸易

文化/传媒/娱乐

政府/非营利组织

其他

Q8:您目前担任的职位是？

企业主/高管

中层管理者

专业人士/技术人员

普通职员

自由职业者

学生

其他

Q9:您是通过何种渠道了解到我们的？

朋友/同事推荐

社交媒体（微信/微博等）

搜索引擎

广告（线上/线下）

行业会议/活动

其他

Q10:您主要关注我们哪些产品或服务？（可多选）

产品A

产品B

产品C

咨询服务

技术支持

培训服务

其他

Q11:您对我们产品或服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望我们通过哪种主要方式与您联系？

电话

短信

电子邮件

微信

无需主动联系

Q14:您更倾向于在哪个时间段接收我们的重要信息？

工作日 9:00-12:00

工作日 14:00-18:00

周末

任何时间均可

请勿打扰

Q15:您对我们产品或服务有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:未来一年内，您是否有相关业务或采购计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂无计划

不确定

Q17:如果未来有需求，您希望我们优先在哪个方面为您提供支持？

填空1

Q18:（可选）如方便，可上传与您业务相关的资质证明或需求说明文件。

选择文件上传

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介绍

本模板旨在提供标准化的客户信息核实与需求调研解决方案。帮助您更新客户资料、评估服务满意度、收集产品建议，适合企业客户服务与市场部门实现精准的客户关系管理与服务优化。

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